这些包括每用户收入 (RPU)、平均订单价值 (AOV)、每次安装成本 (CPI) 等指标。 这些包括用户满意度、参与度和忠诚度等衡量标准。
KPI 的一个关键要素是它必须是可衡量的。这意味着它包含一个数字。 由于用户体验 (UX) 指标的主观性,它并不容易衡量。
KPI 可用于监控一段时间内的进度,并允许您在必要时调整方法。 UX 指标通常在整个活动中进行跟踪。
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0 年你需要衡量的 个基本用户体验指标
在网站使用过程中监控 海外华人 亚洲 领跑 真实用户指标
真实用户监控指标对于确定数字产品的有效性至关重要。这涉及分析用户痛点,然后解决它们以改善整体在线客户体验。
跟踪真实用户
监控指标涉及跟踪数据,例如有多少用户安装和打开了您的应用程序、每天的会话数、会话时长(分钟)和客户保留率(以下是您应该了解的关键客户保留率)。
使用真实用户监控指标的目标是清楚地了解您的用户,以便对您提供的产品和服务做出最佳修改。
与用户参与度相关的指标
该指标衡量人们对 互动和数字解决方案 您提供的产品和服务的参与度。通过收集这些数据,您可以了解客户是否从您品牌的体验中获得了他们想要的东西。
参与度指标包括点击次数、点击次数、屏幕浏览量、页面浏览量、视频浏览量、网站停留时间、博客文章评论、通过社交媒体渠道分享等。
网站可用性指标另一组重要的用户体验指标是可用性指标。这些指标考察用户访问应用程序或网站特性和功能的难易程度。
有关用户采用的指标
采用率分析是另一个重要的 买入铅 用户体验指标,它考察用户将您的解决方案或产品融入其生活方式的速度。要确定您的产品是否成功,您需要知道人们是否正在使用它并成功采用它。