Wind-Tre 的隐私担保人:不再有疯狂的电话营销


停止骚扰电话:Wind-Tre不能继Wind-Tre 的隐私担保人续使用“自由有效同意此类处理的个人数据”。这是由个人数据保护担保人制定的,在收到大量用户受到激进电话营销“骚扰”的报告后,该担保人在检查结束时确定“Wind-Tre 必须审查‘继承’的程序”从 H3G 后来到公司合并,它管理促销电话和短信,以中断不需要的商业联系”。 “电话促销”的接受者中也有一些不知情的用户,他们拒绝接受电话营销。

“多次违规”

隐私担保人在一份说明中解释说,调查于2016 年在金融警察的合作下开始,确认存在多项违规行为,包括在行使反对权后收到商业联系信息。 “电话公司在数据保护配置方面建立治理的方式也出现了严重缺陷,特别是在其商业网络方面。 H3G尽管是其合作伙伴联系的人员的数据控制者,但错误地将很大一部分销售网点归类为独立数据控制者。该公司没有准备排除名单(所谓的“黑名单”),旨在阻止其合作伙伴将那些已经反对出于营销目的处理其数据的人数纳入促销活动。

与担保人作出的承诺

鉴于发现的违规行为,担保人禁止Wind-Tre“在没有用户事先表达有效同意的情况下,出于营销目的进一步处理个人数据”,并且该公司承诺克服所发现的漏洞:

  • 电话公司必须创建排除列表,业务合作 新西兰电话号码库 伙伴在进行任何促销联系之前必须查阅该列表;
  • 这些列表必须及时更新并每天与参与营销活动的合作伙伴共享;
  • 反对促销电话和短信的用户必须获得一个唯一的确认码,以便在投诉时使用

最后,该局启动了“自主制裁程序,对已查明的行政违法行为提出异议”。

您是否一直只专注于自动售货机的销售,或者您是否也在考虑开设一些配备人员的商店?
所有商店都有工作人员。我们目前有140家,其中8家是伊利亚特专卖店、单品牌销售点,其他都是伊利亚特专柜。 SIM卡的销售是通过SIMbox进行的,但工作人员会在场回答问题。

 

为什么不使用您的直销人员呢?对于老年人来说,也许比使用自动机器更容易。 
事实上,我们注意到,即使是老年人也发现这个 sim 盒子过程非常简单、清晰,在某些情况下几乎很有趣。如果有任何问题,请联 ca 细胞数 系工作人员。事实上,这恰恰是一种体现了让一切变得尽可能简单的愿望的选择。

iliad 是否还利用电话营销和第三方卖家来获取新客户?
不,今天我们只有销售点网络,我们的呼叫中心可以接收帮助电话,但不会打 b2c 电话列表 电话说服人们更换运营商。

这是一个精确的选择还是仅仅与进入意大利市场的阶段有关?
这是一个选择,因为我们认为接到想要出售商品的人打来的骚扰电话通常很烦人。

也许您可以避免一些不诚实的卖家承诺合同中没有的东西的风险。
精确的。将所有内容都写下来,毫无疑问所传达的信息是清晰的。


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