产品运营是产品管理中必不可少的职能。在此了解如何建立强大的产品运营团队并实施有效的流程。
首先,开发人员有一个运营团队。
然后,销售和营销部门想要获得一席之地,并开始摆脱各种RevOps角色。
产品是否已经进入运营游戏的时代了?
ProductOps。听起来不错。
这也可能是解决这些低效产品开发流程的关键。
在本文中,我们将为您提供有关 ProductOps(或者正式称为“产品运营”)的快速入门知识。
我们将深入探讨:
什么是产品运营
为什么 ProductOps 很重要
产品运营的六大关键职责
ProductOps 专业人员需要掌握的四项关键技能
什么是产品运营?
产品运营(ProductOps)是一门寻求改善产品团队工作方式的方法的学科。
将 ProductOps 视为产品的元版本。
产品团队负责设计产品路线图、构建实际产品并将其推向市场。
ProductOps 说:“好的,但是我们怎样才能做得更好呢? ”
作为 ProductOps 团队成员,您将负责以下任务:
通过建议流程和技术变革来提高效率
加速反馈循环
提高报告和分析能力
激活产品团队内部和之间的协作,以及产品与更广泛的 GTM(进入市场)团队之间的协作
所以,总而言之,ProductOps 确实可以帮助产品团队做得更好。
产品运营在产品管理中的作用和重要性
那么,ProductOps 团队的意义何在?没有团队你能成功吗?从技术上讲,可以。但你会错过三个重要的好处。
1. 设计更高效的流程
专门的 ProductOps 团队将关注流程的工作方 海外数据 式、存在瓶颈或减速的地方以及阻碍更高效工作的因素。
然后,他们会提出流程改进建议,例如产品发布清单。
Ignition 产品发布清单
例如,ProductOps 可能会检查您现有的发布流程,并确定产品营销团队没有及时将支持资料转交给销售人员,从而拖延了销售周期。
然后他们可以在此过程中提升这一阶段,以便产品营销能够更早地利用这一阶段。
2. 让产品负责人不再做无关紧要的任务
一支完善的 ProductOps 团队将能够从 PMM 手中接管诸如招聘和软件采购等日常任务。
是的,产品经理可能仍希望就这些活动征求意见,但他们可以仅仅充当顾问,而不必处理从撰写招聘广告到与人力资源部门一起组织新员工包的所有事务。
3. 增强协作和绩效
ProductOps 可以研究团队之间存在的紧张、协作 UAB 目录 较少或孤立的领域,并提出解决方案。
例如,他们可以通过设置用户提出问题的自动排行榜来改善产品和客户支持之间的协作。那些被提出较多的问题将成为产品团队纳入产品路线图的优先事项。
因此,通过减轻 PMM 的工作负担、帮助产品团队 您可能会发现需要刷新设计或需要重新排 创建更高效的流程并促进部门间协作,ProductOps 成为了强大的增长催化剂。
产品运营6大关键职责
为了了解您的企业是否值得在 ProductOps 上投入更多资金,让我们深入了解 ProductOps 团队成员负责的实际活动。
产品运营的6大职责
您可能已经正在做其中的一些事情了。
1. 使产品策略与业务目标保持一致
ProductOps 团队最重要的职责之一是帮助将产品愿景与业务的更广泛目标保持一致。
例如,如果公司的主要目标是通过延长平均客户生命周期来增加收入,那么这可能转化为增加粘性的产品目标。