如果您自 10 月以来在 Google Analytics 中设置了新媒体资源,那么您可能会注意到安装体验相当激烈。您可以感谢 Google Analytics 4 的推出,因为它给您的系统带来了冲击。自 10 月以来,GA4 是添加到 GA 的新网站的默认媒体资源类型。
自从 Universal Analytics 于 2014 年取代 Google Analytics Classic 以来,它一直是 GA 用户的默认视图:直到 2020 年 10 月 14 日。现在,当您在 GA 中创建新媒体资源时,您会默认收到 Google Analytics 4 媒体资源(以前称为“应用 + 网站”媒体资源)。
GA4 不仅仅是一组新的观点:它是一个新的跟踪框架。
当您在网站上安装 GA4 时,您会立即看到您正在使用一款新的 Google 产品。Google 会为您的网站分配 G-XXXXXXX 代码,而不是 UA-XXXXXX-X 代码。但是,GA4 是否真的执行了与 UA 不同的跟踪活动?
它仍在跟踪您的所有访问、点击和转化,但新的 Analytics 购买电话营销数据 以不同的方式跟踪它们 – 而且可以说,以更全面的方式。UA 按会话记录用户 -一组在给定时间范围内与您的网站发生的用户互动。相比之下,GA4 根据事件(例如下载、链接点击、表单提交和视频播放)来衡量指标。GA4 不会在用户返回网站时创建新会话,而是记录他们完成的所有事件,以便您可以查看一段时间内的用户事件。
尽管名称简单,但 GA4 实际上比 Universal Analytics 更全面。虽然 UA 属性仅支持网站,但您可以使用 Google Analytics 4 来跟踪网站、应用或同时跟踪网站和应用。GA4 允许您将相同的跟踪代码放置在不同的属性中,例如网站、iOS 应用和 Android 应用。
这种统一的跟踪功能可让您通过单一媒体资源跟踪所有用户。如果您有一款应用,您可能会重复计算通过应用和网页访问您媒体资源的某些用户;在 UA 下,这不再是问题。由于单一跟踪代码适用于您的网站和应用,因此同一用户将在两个地方被计算一次。
在我们以移动为先的现实中
随着应用程序和移动网站之间的界限越来越模糊——对于大多数营销人员来说,将应用程序和网络用户孤岛结合起来是一个明智的举措。在许多方面,Google Analytics 4 都比跟踪单个点击量和流量数字更进了一步,并朝着跟踪用户使用您的东西的方式迈进了一步。
新的仪表板反映了基于事件的跟踪的转变。
首先,好消息:新的仪表板反映了基于事件的跟踪的转变。
坏消息是什么?是的……这需要一些时间才能适应。
Google Analytics(分析)4
来自 blog.google.com 的图片突出显示了新款 GA4 的仪表板。
新报告
在 Universal Analytics 中,您会看到几个类别的现成报告:实时、受众、获取、行为和转化。在 GA4 中,您有大量其他报告。其中包括一系列几乎全新的开箱即用报告,按生命周期阶段(获取、参与、货币化和留存)分组。
每份报告都由多张“卡片”组成,因此您再也不用在 GA 主页上填满一张折线图了。每张卡片的底部都有指向更全面报告的链接。您仍然可以使用顶部的搜索栏来搜索报告,甚至可以输入自然表述的查询,例如“今天有多少用户?”或“编辑受众”。
事件和转化
在仪表板的左侧,您可以查看事件和转化。“事件”包括页面浏览量和应用和现场滚动等内容。“转化”已取代 Google Analytics 目标。默认情况下,GA4 会将您的订单确认页面视为转化。如果您想将另一个页面设置为转化,您需要导航到“所有事件”视图,创建一个事件或选择一个现有事件,并将其标记为转化。
Debug View 提供了一个新工具来检查您的转化跟踪是否正常工作。此工具允许您监控来自开发设备的事件 – 实际上,使用这些设备作为原型用户来捕获跟踪中的错误。为了使用 Debug View,您(或您的开发团队)需要在浏览器、iOS 或 Android 设备上启用调试功能。
高级工具
新的分析中心允许您创建路径和漏斗分析等功能 – 其中一些功能以前仅对 GA360 用户可用。一些模板可供您入门;您还可以使用自定义创建的细分或在事件选项卡中创建的事件来编辑这些模板。分析中心绝对是一项更高级的功能:您将在构建报告时彻底了解 GA4。
您还可以使用全新功能在 GA4 中创建自定义受众群体 使用简单的社交媒体策略 您可以使用位置、操作(例如点击或滚动)等指标向受众群体添加成员。此工具对于再营销工作特别有用:您可以创建一个查看或购买过某款产品的用户细分,并查看他们的后续行为。您还可以为该再营销受众群体的成员设置退出日期,允许他们的会员资格在几天或几周后到期。
GA4 象征着一种新的思维方式,而不仅仅是一套新的工具。
谷歌尚未公布任何计划,迫使用户放弃 UA(甚至是 Google Analytics Classic)并转而使用 GA4。然而,很明显,新的分析是未来的发展方向。然而,分析平台的更新不仅代表了可用工具的转变。这是谷歌朝着更统一、更有凝聚力的网站性能衡量方式迈出的一步。谷歌将应用程序纳入分析是其向移动优先排名、统一广告购买等转变的自然后续行动。
有些人可能会对 GA4 中包含应用感到意外,因为越来越多的营销人员开始问这样一个问题:应用真的有必要吗?毕竟,我们中的许多人都在构建自适应网站 cl 列表 让用户在移动浏览时获得完整的体验。然而,一些营销人员完全信任额外的安全层、个性化功能、通知营销选项、离线访问或通过应用提供的强大功能。无论您对这场争论持何种立场,GA4 都代表着从“属性”转向统一的在线形象。