卢卡·克里维拉罗
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与每年一样，Bee Social 的习惯是尝试向前看一点——在本例中是即将到来的2017 年——并尝试总结明年的网络营销场景和趋势。
这类文章随处可见，因此我们将仅限于收集知名博主和营销专家的最明智的预测，并添加我们的卑微经验和观点。
2017 年 7 个主要网络营销趋势
以下是我们的选择，经过我们日常大大小小的项目经验的过滤和丰富：在最伟大的数字专家所说的一切中，我们确定了 2017 年（以及未来几年）的 7 个主要网络营销趋势。
1. 沉浸式直播内容和新观点
事实上，它是备受吹捧的视频的演变。 Facebook Live 现在非常流行； Instagram Stories Live 也已添加到其中（一项最新创新）。尝试让年轻受众抵制 Snapchat。与此同时，梅尔卡特已经关闭，潜望镜试图以某种方式进行抵抗。
然而，直播内容的问题在于，它需要付出很大的努力才能讲述一个有吸引力的故事：你需要有资源和人员来实时讲述公司（或者更确切地说是品牌）的生活。它还必须在内容和形式上都具有吸引力，这也是因为直播内容通常与“视频”押韵。
它并不适合所有人，通常不适合中小企业，它们可以谈论一些小型的“一次性”活动……但当涉及到企业会议和机构活动时，观众会接受吗？可能不会。
一个好的机会，如果有的话，就是重视内容而不是形式，“从内部”告诉公司：生产流程、人员、价值观、观点。没什么新鲜事，但门槛提高了：这些都是我们已经看到的东西，所以我们需要找到新的叙事形式和新的观点。
大大小小的创新正在视频世界中崭露头角：沉浸式视频，受到Snapchat眼镜、可穿戴眼镜等有形工具的青睐，可以实时展示你正在经历的事情；显然是无人机（还有用于自拍的无人机）；新的虚拟现实工具，让您看到这些内容，就像它在您的眼前、现实世界中流动一样。
这些只是一些澄清的例子，说明了观点如何已经改变（因此内容本身也发生了变化），视角如何使用户有可能体验更吸引人的情况，通过穿着对方的鞋子更有力地理解情感。 ‘其他。
因此，并不缺乏工具和实验；虚拟现实/增强现实的强烈融合也很明显（我们将在下面进一步讨论）。
2.利基市场的利基市场
由于数字营销可以轻松进入任何市场，竞争场景变得越来越拥挤。导致竞争对手增多。为了避免浪费并非无限的预算，我们需要再次关注投资回报率 (ROI)。
谈论 CRO（转化率优化）如此流行并非巧合，它以一种越来越愤世嫉俗和挑剔的方式优化任何营销活动，目的是减少获得的每个结果的支出（销售、联系请求、下载目录等）。
网络营销人员可用的工具不断发展——从Facebook 广告提供的无数可能性到解释大数据的工具——使我们能够更详细地区分要达到的用户目标。
话虽如此：越来越精致的仪器的价格也越来越高。
直到2/3年前，每月30欧元的Facebook广告创造了奇迹。现在绝对不是……
3. 社交媒体作为销售工具？
通过社交网络进行销售GlobalWebIndex 发布的两张图表可以揭示一个持续的趋势：现在社交媒体在所有年龄段中的普遍普及以及社交媒体作为产品和服务研究工具的不断增加将使我们放弃以下概念的排他性： “社交网络只是沟通渠道”。
社交媒体销售更广泛的愿景正在出现，支持社交媒体作为间接销售工具……以及直接销售工具，一旦 Facebook & Co 开启了在社交平台内直接购物的可能性 – 这只是时间问题。
4.社交媒体的主导地位
我们正在谈论 Facebook 广告。 Facebook 的不断发展不再令人惊讶：它是网络营销的重心，并且将变得越来越如此：
它甚至正在变成一家银行。它提供了丰富的工具，使网络营销人员能够准时到达上述“利基市场”。
我们最近谈到了Facebook Ads 的一些新功能：它们都是在短短一个多月内出现的新功能，但它们很快就会被其他工具和新的可能性超越……
5. 聊天机器人和客户体验
标题已经说明了一切。 Bot 提供的自动化为用户/客户带来了明显的优势，主要原因有两个：
对自动客户服务系统的思考迫使公司和顾问全面检查用户的问题。问题出现了，随之而来的是（希望）有解决方案被采用。
机器人不会疲倦，它们会自学，而且总是可用：如果它们愿意，这可能会转化为客户服务部门绩效的明显改善。
最终，需要一个机器人来让人类重新回到一切的中心
…并提醒大家，机器人并不是解决所有问题的灵丹妙药，因为它迫使公司里的人思考，真正关心客户的问题。
有趣的来源：www.forbes.com/sites/jaysondemers/2016/11/14/7-online-marketing-trends-that-will-dominate-2017/2/#2500031011cc
6. 技术
《连线》的原始创始人之一凯文·凯利 (Kevin Kelly) 指出，有两种技术比其他技术更加突出：
1.
人工智能( AI) – 已在许多日常应用中使用，但其用途和功能正在不断增长。
借助人工智能，你可以教计算机玩它从未玩 Viber 数据库 过的视频游戏，机器现在拥有可以学习自己不知道的东西的系统。假设今天，我们的 GPS、我们的智能手机、谷歌本身已经比我们聪明得多。我们将人工智能放入汽车的原因是它的驾驶方式与人类不同，它的驾驶方式要好得多：人类不应该再开车了
然而，在未来，人工智能将帮助我们识别“新的思维方式”，彻底改变工作世界，但不会减少工作岗位总数。
未来，我们将不会因与人工智能合作而获得报酬，但我们将因与人工智能一起工作的方式而获得报酬
2.
虚拟现实——虚拟现实。 由于虚拟现实，视频游戏世界即将迈出划时代的一步。 VR 提供了非常强大的感觉，因为它们是物理感觉。事实上，它可以代表（也许在 2017 年还不是）一种体验、享受内容或访问信息的新方式。
此外，得益于《Pokemon Go》，2016 年增强现实技术终于取得了巨大成功，续作是否也会同样成功，甚至寿命更长？
3.
物联网。 是的，又是物联网。是的，因为 第二位是網站內容 自 2011 年（我们开始谈论物联网的那一年）以来，这个话题已经发展并通过各个领域的大量实际案例得到丰富。
最近一个真正引人注目的例子是亚马逊按钮或亚马逊彻底改变零售业的方式。是的，零售与网络营销有关，因为从日益多渠道的角度来看，实体店和在线商店只是同一枚硬币的两个方面。
既有亚马逊这样的巨头，也有不为人知的公司。您可以在 SAS 提供的免费电子书中阅读物联网的最新技术（我们在这里讨论：www.bee-social.it/internet-of-things-pmi-grandi-aziende-ebook-gratuito）
7. 大数据和数字化转型（新颖之处在于它们 BY 列表 几乎成为强制性步骤）
一切都在标题里了。物联网、与用户持续且跟踪的交互，现在数字体验和真实体验的完全混合：所有这些都会产生几乎无限的数据……但可以综合。
每个经济参与者都必须找到一种方法来进入、操纵并受这个以数字和趋势表示的现实世界的引导。 Giorgio Soffiato在他的 Pulse 最近发表的一篇文章中清楚地解释了这一过程。
