了解参与营销:与消费者建立关系

与消费者的良好关系是您的企业长期生存的关键。参与营销作为一种策略存在,可以帮助您与消费者建立良好的关系。与消费者保持良好的关系可以显示你对生意的认真态度。

内容一览
什么是参与营销?
参与营销的流程
1. 可见性
2. 景点
3、兴趣
4. 关系
5、承诺
确定参与水平的可衡量矩阵
参与营销策略
1.爱你的消费者
2. 社交媒体作为建立参与度的工具
3. 为消费者提供价值
结论

什么是参与营销?

简而言之,参与营销是对内容的战略性使用,并随着 美国数据 时间的推移创造有意义的互动。参与营销始终希望客户积极参与营销计划的制定,而不仅仅是成为营销策略的接受者和目标。

横幅广告 – 一般 2

参与营销的流程
要开始参与营销过程,您可以注意几个步骤,例如:

1. 可见性
可见性是指您的潜在消费者如何轻松地看到您的业务,一些可以帮助您构建业务的工具包括属性模型、买家角色、KPI(关键绩效指数)、入站和出站营销。

2. 景点
这是指消费者第一次与您互动的时间。创建能够吸引消费者注意力的内容,同时激发消费者的互动欲望,无论是点击、阅读、评论还是下载。您可以使用的工具是个性化内容和内容营销策略。

另请阅读: 更深入地了解社交媒体参与

美国数据

 

3、兴趣
在获得点击、评论或下载后,不要让您的客户离开。使用其他策略让他们与您保持联系。可以为您提供帮助的工具包括有用内容、客户控制和营销自动化。

4. 关系
现在是您与线上和线下消费者建立关系的时候了。现在是您使用 CRM(客户关系管理)的时候了。

另请阅读: 了解社交媒体指标参与率以及如何提高它以获得更好的社交媒体性能

5、承诺
在这个阶段,消费者将采取最终行动,可以是购 这份合同对你来说并不令人兴奋 买或注册的形式,并在这个阶段仔细地帮助消费者。可为您提供帮助的工具包括客户调查和反馈、KPI以及消费者所需的任何工具。

横幅广告 电子书 2

确定参与水平的可衡量矩阵
每个社交媒体平台都有不同的指标来衡量参与程度。例如,Facebook、Instagram和Twitter作为主要的社交媒体应用,其各自的指标如下:

关注者和转发数量
社交媒体平台上的点赞数表明了所发布内容的受欢迎程度。同时,关注者数量表明有多少用户有兴趣定期查看您的内容。

因此,关注者的数量是衡量受众转化潜力的一个重要方面,就像电子邮件营销中的订阅矩阵一样。

参与营销策略
您可以采取多种策略来提高社交媒体或其他营销平台的参与度,其中一些策略是:

1.爱你的消费者

 

消费者是你业务的重要支柱,如果你认为他们不重要,他们很有可能会选择你的竞争对手。消费者将能够通过多种方式帮助您,从撰写关于您的好评到向其他人推荐您。

另请阅读: 品牌知名度和品牌参与度之间的区别:哪个更重要?

2. 社交媒体作为建立参与度的工具

增加社交媒体上的关注者数量将直接影响受众的增长和忠诚度。随着活跃用户数量达到约 23 亿人,社交媒体平台 是您让消费者参与互动营销策略的最重要工具。

3.为消费者提供价值
消费者满意度是提高参与率时应始终优先考虑 by 列表 的事情。为了建立或维护这个,你可以提供各种对他们有价值的东西。这会让他们对你“着迷”,这当然是一件好事。

横幅广告 – 第 2 代潜在客户

结论
考虑到现有的竞争日益激烈,参与营销在当今非常重要。与消费者保持良好的关系被认为有助于您的企业生存。为您的客户提供一致且卓越的体验,您将获得他们的信任和忠诚。

如果您有疑问或者不同的意见,请在评论栏中分享,也不要忘

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注