几乎每个人都知道Ringostat可以追踪电话广告的来源。但对于许多人来说，真正令人惊讶的是，这种分析也适用于发送到即时通讯工具的消息。了解如何跟踪 Messenger、Viber、Telegram 消息中广告的来源，以及它将如何帮助您从广告中获得更多转化并改善客户服务。
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如何在 Ringostat 中处理消息
即时消息来源跟踪如何工作？
如何使用广告源数据
奖励：消息传递数据如何帮助改善客户服务
结论
如何在 Ringostat 中处理消息
与即时消息用户通信的最便捷方式是Ringostat 应用程序。它是处理来电和消息的通用应用程序。
应用程序中的一个单独选项卡“Messenger”包含在各种企业通讯工具中收到的所有消息：Facebook Messenger、Viber 和 Telegram。来自客户端的消息被排队，并且每个消息都可以被逐渐处理。
与每个客户的整个沟通历史记 伊拉克邮件清单 录都会被保存。对话框打开后，您可以向上滚动以回忆之前订单或问题的详细信息，并为客户提供个性化服务。
Ringostat 应用程序、新闻广告来源、Messenger、Viber、Telegram 广告来源
因此，您不必打开所有信使来确保您不会错过任何消息 – Ringostat 应用程序就足够了。即使应用程序最小化，下一条消息到达时您也会收到通知，并且可以立即回复。
新闻广告源，新消息通知
详细了解 Ringostat 呼叫和消息应用程序的易用性 – Ringostat 智能手机现在是一个应用程序：为您的销售团队提高效率。
即时消息来源跟踪如何工作？
跟踪来电的广告来源（包括来电和消息）是使用安装在您网站上的 Ringostat 代码来完成的。当客户给信使写信时，我们的平台会收集
有关引导用户访问网站的广告 增加与用户相关的信息 增加对您的 Pin 图和网站的访问量 的数据：来源、渠道、活动和关键字；
消息数据 – 如下所述。
通过这种方式，Ringostat 能够以 97% 的准确度确定哪些广告带来了有价值的转化——来自潜在客户的即时消息。
Ringostat 在单独的报告中收集这些数据。您可以在服务中心→消息日志中查看消息来源报告。
新闻广告来源、服务中心报告→新闻日志
该报告包含以下数据：
消息发送的日期以及通信中最后一条消息发送的日期和时间；
消息发送到的信使；
用户等待响应的时间；
请求服务的用户的姓名或帐户名，以及响应该请求的经理的姓名；
通信中的最后一条消息，无论它来自客户还是经理；
诉求广告来源、渠道、活动、关键词。
新闻广告来源，Ringostat通知报告示例
Ringostat 通知报告示例
查看用于处理呼叫和使用 CRM 的跨平台 Ringostat 应用程序
通话、消息和客户数据 – 在智能手机和计算机上的同一个应用程序中
连接
如何使用广告源数据
跟踪您的广告新闻源可以让您了解广告 加拿大通过电子邮件发送 活动的效果如何。您将了解特定广告、标题、横幅和关键字的效果。借助这些数据，您可以优化营销预算，以相同的广告支出获得更有价值的转化。
您还可以关注目标受众使用哪些信使以及您在何处收到非目标消息。如有必要，调整你的沟通策略。
还要分析人们最常问的问题。如果您不断听到相同的问题，您可能需要向您的网站添加信息或更改您的广告。对话者重复使用的单词和短语可以用作关键字来扩展语义。
