者可以留下评论的 主要牙医评论网站。如果您发现很难或不可能手动监控所有这些网站,您应该考虑使用在线声誉管理解决方案,例如 Birdeye,以确保在互联网上任何地方发布新评论时始终收到通知。 产生反馈。 大多数满意的患者只会强调选择您的牙科诊所的优点。但是,有些人可能会批评您的诊所。通过监控评论,您将了解批评,并能够利用这些反馈来改进您的诊所。首先,采取必要的措施,通过采纳建议的更改来安抚不满意的患者。然后,确保将您的行动传达给评论者,并鼓励他们编辑评论或撰写另一条评论。 在社交媒体上分享它们。 分享评论 在线评论是搜索引擎算法的重要 SEO 信号。
搜索引擎在决定您诊所列表的搜索引
擎排名时会考虑 200 多个因素。评论约占排名 WhatsApp 数据 的 13%。您无法完全控制收到的正面评论数量。但您可以通过在社交媒体页面上分享来充分利用现有的正面评价。使用在线声誉管理进行评论监控意味着每次发布评论后您都会收到通知。在社交媒体上分享这些评论不仅可以提高您的 SEO 排名,还可以让更多潜在患者了解您的诊所。 避免负面宣传。 大多数牙医都害怕负面评论,因为它们往往会影响新患者。
通过评论监控您可以知道何时有
负面评论发布在网上,从而能够及时做出回应。然后,您可 BZ 列表 以感谢评论者的反馈,采取行动纠正问题区域,并向他们传达更改内容。通过这样做,您不仅可以鼓励不满意的患者再次光顾,还可以确保负面评论不会广泛传播。 牙医的在线声誉管理 – Birdeye 如何帮助您 Birdeye 是一款功能强大的牙医在线声誉管理解决方案,它具有一系列功能,可帮助您监控评论。它还有助于回复评论者。
Birdeye 可让您自动在网站和社交媒体渠道上分享正面 确保候选人从一开始就感到准备充分和受到欢迎 评价,以便您充分利用其积极影响。此外,Birdeye 可让您分析竞争对手,这对于保持领先地位至关重要。确认所有评论,无论是正面的还是负面的,并做出相应的回应。如果你遇到虚假评论或无法解决的问题,只需回复礼貌的便条并感谢患者分享他们的反馈。 培训员工 确保您的员工训练有素、彬彬有礼、乐于助人且对患者友好。接待员是患者前来就诊时的第一个接触点。您的后台工作人员可以让患者在见到医生之前就感到舒适。 与现有患者建立牢固的关系,随后将进行转诊 与现有患者建立信任是获得推荐的有力工具。通过建立牢固的关系,您的患者将为您提供口碑营销。