重要的是要时不时地回到我们职业的基础知识,并记住社区是什么、管理一个社区的意义是什么以及社区的不同形式是什么……
什么是社区?
它是一群按照一个或多个标准聚集在一起的人。这是人们围绕同一活动、共同兴趣中心、项目等举行的实体或虚拟会议。
NICT 使营销人员对这些形
成精确且明确目标的社区产生了兴趣。此外,成员们因共同的利益而聚集在一起,团结在一起,彼此亲近,互相讨论,口口相传。
在虚拟社区层面,成员通过体现其个性的化身在网络空间中见面。这些社区具有强大的潜力,因为它们满足营销人员的目标之一:沟通。这也是一个潜在客户库。
人们参与社区是因为他们满足了属于某个群体 电话数据 的需要和社会联系的需要。因此,社区的重要性同样重要,并且能够管理它们变得越来越重要。
管理社区的意义何在?
社区是由有共同兴趣的人组成的;
它可以作为沟通的目标;
它通过口口相传;
它使得收集合格和量化的数据成为可能;
它传达了品牌形象并有助于提高其声誉。
社区已成为营销人员面临的一个现实问题,尤其是在虚拟领域,因为它们传达了品牌形象。
于是一个新的职业出现了
负责管理这些社区的 社区管理员。
应该管理哪些社区?
社交媒体页面;
用户评论网站;
允许用户就某个主题进 BZ 列表 行互动的论坛;
围绕特定主题聚集社区的博客;
虚拟游戏将世界各地热
衷于同一事物的玩家聚集在一起;
允许用户分享知识/内容的 Wiki 站点;
允许用户分享 属营销或联属营销是您推荐 他们的参考文献的社交书签网站。
社区营销的一些技巧
分享信息以便消费者倾听;
不要用广告信息轰炸社区;
利用用户获取有关您业务的反馈
促进公司与社区之间的对话和互动。
您如何看待这些基本原理?如果您想了解更多信息,我们在1min30 博客上撰写了一篇补充文章 ,介绍了社区营销的一些示例。
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