这并不总是可行，但请尝试亲自与客户会面。提出所有问题并获取必要的细节很酷。通过经理进行沟通，即使是世界上最出色的经理，也会对结果有害。
例如，我曾经在一家广告公司工作过。它有一条内部规则：客户在任何情况下、任何情况下、任何情况下都不得与表演者进行个人交流。只能通过经理。这项规则的产生是因为一位前设计师见到了这位客户，很快就同意直接与他合作，而该机构对这些人的幻想永远破灭了。
我为一家小型快餐连锁店管理社交媒体。经理设定了任务：“应该在社交网络上明确表明我们是昂贵餐厅的替代品，甚至是米其林星级餐厅。” “你确定吗？我们更像是“Kroshka Potato”的替代品，”我澄清道。经理百分百确定。
我提前一个月写了帖子。他们兴高采烈地解释说，饺子将与松露酱扇贝和梭子鱼子酱馅饼竞争。客户读完后礼貌地询问文案撰稿人是否健康。为什么快餐要与高级美食竞争？
原来，在会上，顾客要求我有时写下，简单的俄罗斯食物可以比餐馆的食物更美味、更深情。经理决定只需要与此相关的帖子。
结论：如果您不想进行不必要的编辑，请亲自与客户沟通。
问题
经理不同意带您去见客户。你和他谈过，解释说如果没有私人谈话，你会更了解客户的目标并错过重要的细节，但他仍然拒绝。有几种解决方案：
去找你的上级。给出理性的论证：“如果 国家明智的电话号码数据 我不明白什么，课文就得重写，我会浪费时间，也没有时间完成其他任务。”
尝试找出经理反对的原因。有管理禁令吗？或者你对这个话题理解不够，会问一些毫无意义的问题？或者你总是开一些愚蠢的玩笑？您可以接受任何答案 – 与您的老板交谈，研究问题，并且不要在客户面前开玩笑。
提供替代方案。要求用录音机记录对话，在经理面前给客户打电话，或者通过邮件提问。
不要强加你的审美标准
假设您为美容师运行一个页面。客户希望你用一堆表情符号来写作。
但每一个表情都让你眼皮抽搐，你确信这是一种可怕、卑鄙、恶心的风格。
你给女孩发了一封普通的邮件——谨慎而有用。她回答说：“这有点无聊。我们就这样解决吧……”
如果您没有尝试将您的美的想法强加给客户，这些编辑可能不会发生。是主观的，与工作无关，但事实是客观的。
人们来到我们培训中心的请求主要分为三类。
首先是个人表演准备。一个人走过来说：“我要 是门店的处理逻辑是类似 去参加一个重要的活动，我需要用俄语或英语清晰地讲话。请帮我做好准备。”
第二个方向是“你好，我想提高我的口语能力。”这些高管往往已经达到了玻璃天花板，并意识到如果他们想达到新的水平，他们需要上市。
第三类是公司的一组员工需要发展一项单独的技能。假设整个销售部门或高层管理人员都来了，我们花一整天的时间研究说服技巧、即兴发挥、与不满意的对话者合作，或改进我们的演示。因为公司知道如何制作幻灯片，但演示很无聊。
这三个领域都有足够的工作
但是这一切都在三月份突然结束了。那些与我们共事的人开始抱怨：“我们当然想继续，但我们的预算现在被削减了。”其他人开始说：“你知道，一切都还不清楚，我们好像有一个活动，但还没有被允许表演……”。就这样，渐渐地，一切都开始崩溃了。
在疫情爆发之初的早春，人们还没有准备好转向远程工作。他们习惯性地说：“嗯，不，我们不相信网络。”在此之前，我已经有来自不同国家的客户，我们与欧洲、美国和独联体在线合作，没有任何问题。但我从未以这种形式教授过小组课程。这些 bwb名录 都是一两天的大型训练。当我需要教授为期两天的 MBA 课程时，我不得不大幅修改我的课程。我知道有些练习根本无法在网上完成。例如，我有一个即兴表演练习，一个人出来就给定的主题发表自发演讲，观众干扰他。重要的是，此时演讲者必须独自站在与他积极互动的大量观众面前，不受保护。而此刻他必须学会跳出框框思考，克服在公众面前的焦虑。当您远程学习时，没有适合此练习的工作环境。所以我把它删除了。相反，我把交流的话题放到了互联网上，现在互联网比以往任何时候都更加相关。
在某个时候，我所做的一切都转移到了网上。我发现用这种格式你可以达到预期的结果。然后人们开始习惯远程学习并同意这种形式。还有各大高管、需要准备演讲的专家、MBA群体。现在我已经完全适应了网上的工作，我什至开始喜欢这种形式。从某种意义上说，这次隔离的情况增强和丰富了我作为专家和教练的能力。
