的给出了一些非常有趣的见解。旅游业始终是一个值得分析的行业，原因之一是它是西班牙经济的主要驱动力之一，也是所有大型经济行业中受新冠肺炎 (Covid 19)负面影响最严重的行业。
旅游业的被迫停止让商人能够反思，创造性地集中精力适应我们所处的时代，并在这段封锁时期寻求对旅游业进行更符合当前现实的重塑。我们正面临着新旅游业的建设，在这个时代，创造力和旧商业模式的重新适应对于拯救西班牙多年来所依赖的行业至关重要。
这种由冠状病毒大流行引起的新情况
引起了人们的极大恐惧，在这种情况 商店 下，旅客的安全、便利旅行和过境的程序以及对到达西班牙的旅客可能受到的威胁的预防，需要灵活地结合创新和安全的工具，让旅客放心，但最重要的是确保他们在所有旅程和接待目的地本身的安全。
从机构本身获得最新且可靠的信息对于游客和该行业本身都至关重要。
针对旅游业所遭受的困境，人们进行了许多不同性质的研究，其中许多研究是通过在线监测来测量人们对旅游业的感受。
在这篇文章中，我们提到了4月19日至5月7日期间使用Atribus工具进行的旅游业在线监测的案例，并提到了当前的主题。积极倾听的重点是社交网络 Twitter。通过在线监控，我们获得定量数据（推文、转发和回复的数量），这些数据涉及覆盖范围和印象等指标。
旅游部门的在线监测 – Atribus
以及定性数据（每条推文中生成的情绪：积极、消极或中立，以及为了更好地理解数据而分组在一起的主题集）。
收集完所有与旅游相关的大量信息后，所有提及的内容都围绕 3 个主题进行分组：旅游、酒店和餐厅/酒吧
.-“旅行”类别中的提及组涉及以下主题：空中交通的适应、防传染控制、交通工具的彻底清洁、内部和附近的目的地、自驾出行、空间推广开放自然，住宿乡村别墅，首选目的地：国家公园、处女地、小镇和沿海地区。
.-酒店类别中的提及组涉及以下主题
受控和减少的公共空间、可 周是退伍军人节也许这些美国 能纳入快速检测、个人自我感染套件（口罩、凝胶、手套）、公共区域的安全距离和餐厅、客房服务或 传真数据库 自助服务、减少身体互动、在线或通过机器人办理入住和退房、无需旋钮或钥匙即可进入房间、通过以下方式控制酒店内正在实施的卫生措施二维码。
.-餐厅/酒吧类别中的提及组涉及以下 主题：具体卫生措施、调整营业时间和采购管理的新工作流程、露台将成为新主角、外卖食品推广、团结为了当地经济，对工人采取的措施：温度控制、制服和口罩，除社区成员外的最小距离或最多 10 人，消除装饰元素。旅游在线监测
