我们每天都在开发和微调 ScoreApp。今天也不例外，我们推出了新的更新。我们的开发团队和更广泛的产品团队的目标是继续提供创新的解决方案和易于使用的强大而可靠的软件。这是我们的最新更新：多类别评分。在我们详细介绍之前，我想邀请您与我们分享您的功能请求；如果您认为我们遗漏了某个想法，请发送电子邮件至我们会进行审核。 一次性为多个类别提供多个分数！ 我们在 ScoreApp 中推出了一项新功能，称为多类别评分。此功能允许您将单通过获取员工的反馈，您可以衡量他们的积极性、幸福感以及对公司的整体情绪（当然，也相应地改善他们的体验！）。
但如果您不规划您的调查并对其进行战略性分析
，它们可能会给您带来不相关的数据……甚至适得其反！ 因此，让我们来看看最常见的员工敬业度调查错误，以便您可以完全避开这些错误。 如何使用员工敬业度调查来支持您的人力资源团队？ 敬业度调查可以收集有关员工满意度和积极性的宝贵见解，同时发现工作场所问题，从而为您的人力资源团队提供支持。 这可以让你准确了解哪些方面做得好，哪些方面做得不好，让你有机会在问题恶化之前加倍努力解决前者并修复后者。因此，你将改善员工体验，从而提高员工留任率。 ScoreApp非常适合此目的！与枯燥乏味的传统调查不同，您将通过有价值、动态且具有视觉吸引力的测验来吸引更多员工分享他们的意见。 10 个常见的员工敬业度调查错误 让我们逐一决这些问题，看看你能做些什么。 1.调查目标不明确 如果你不知道自己的目标，就无法衡量自己的成功。
因此调查本身也会让人感觉很普通，
价值也较低。 如何避免员工敬业度调查中的这种错误： 定义你的目标——在创建调查之前先做这件事！你想实现什么？例如，这可以是衡量员工满意度、确定他们的培训需求、评估你的工作场所文化、发现潜在问题等等 逆向思考——每一个问题都必须围绕主要目标，并为你提供相关数据 2. 调查问卷太长或太复杂 如果您的问题永无止境或需要大量脑力劳动，那么您要么会获得较低的完成率，要么会让您的员工感到厌烦（这与您在参与度调查中所追求的目标完全相反！）。 如何避免员工敬业度调查中的这种错误： 实事求是——妥善规划问题，让调查简明扼要、重点突出，一般以 10-15 为目标。借助ScoreApp，您还可以通过混合问题格式来吸引员工的参与度 保持简
避免使用可能让员工感到困惑的术语和可
能被不同人理解的模糊措辞（例如“我们可以做些什么来让你在公司内更上一层楼？”）。相反，优先使用每个人都能理解的清晰、简单的语言 考虑脉搏调查——这涉及定期发送相同的简短战略问题集。我们建议每月脉搏调查最多包含 10-15 个问题，每季度脉搏调查最多包含 15-20 个问题，如果您每年只发送两次脉搏调查，则最多包含 20-30 个问题 3. 不相关或引导性的调查问题 通过添加不相关的问题，您可能会让员工因更长、更没有方向的调查而感到厌烦，并扭曲您的结果。 如果您采用鼓励特定答案的方式措辞（例如“您有多喜欢我们的培训计划？”），也会发生后者：您的员工的回答可能会有偏见！ 如何避免员工敬业度调查中的这种错误： 对照你的初始目标检查你的问题——计划好问题，确保每一个问题都与你的主要调查目标相关 使用中性措辞——以不影响员工回答的方式提出问题，鼓励诚实的反馈。
因回到我们之前的例您可以说“如果以
1 到 10 分来衡量，您会如何评价您完成的培训计划？” 4. 时机和频率不佳 要现实地考虑您对员工的要求以及时间！ 例如，如果您每周发出几份调查问卷，或者期望他们在 24 小时内完成一份调查问卷（也许当他们已经忙于其他截止日期时），您会引起他们的不 来自 Fili 数据的电话号码数据 满和沮丧。 您的某些员工可能还会随机地、尽可能快地回答这些问题，只是为了摆脱这项新任务，从而影响您的结果。 如何避免员工敬业度调查中的这种错误： 妥善规划——避开公司最繁忙的时期（如大型活动或年底截止日）。相反，在较为平静的时期分发调查问卷，并给员工足够的时间完成调查问卷 制定有效的调查计划– 在获得定期反馈和避免调查疲劳之间找到适当的平衡。每季度一次的调查通常效果很好，但你需要考虑你的目标和问题数量等因素 6. 缺乏后续行动 收集员工的反馈是一个很好的开始。但是，如果你不采取行动，一切都会白费。
同时如果你确实实施些改但没有告诉
他们，他们会认为你没有听取他们的意见。 如何避免员工敬业度调查中的这种错误： 设置正确的电子邮件自动化-感谢您的员工的回复，并确切告诉他们接下来会发生什么。ScoreApp通过连接您现有的电子邮件营销平台、CRM 和系统使这一切变得轻而易举 定期检查员工的答案——设置任务或提醒，这样，每当发送和提交新的调查时，合适的人就不会忘记检查它。查看所有这些结果后（您可以使用ScoreApp分析轻松做到这一点），您可以制定行动计划来解决出现的任何问题 明确沟通——是否需要一对一讨论？与每位员工安排时间进行讨论。您是否根据特定部门的反馈做出了一些改变？告诉他们！这将向您的员工表明您重视他们的意见并确实在采取行动。
例于您要我们现在推出了不使用开放式
回答 快速回答的问题（如多项选择题或评级量表）可以简化员工的工作，并帮助您更轻松地发现模式。 然而，如果您将它们全部包括在内，那么您将错过更深入和更高质量的反馈。 例如，员工可能很想分享他们对某个特定主题的建议或意见。但由于没有开放式问题，因此你永远无法发现。 如何避免员工敬业度调查中的这种错误： 还要收集定性数据——至少包含一个开放式问题，让您的员工扩展他们的反馈（例如，使用ScoreApp的开放文本框）。这将让您更好地了解他们的情况和情绪！ 审查并采取行动——花时间逐一查看这些答案。你能识别出一些模式并做出相应 传真数据库 的改变吗？或者，如果该特定调查不是匿名的，请跟进每位员工，讨论他们的意见 8. 缺乏激励员工完成调查的措施 当您发出一份没有任何背景信息的员工敬业度调查时，他们会想：“哦不，我的待办事项清单上又多了一项任务！” 这可能会导致参与度低（如果这是一项可选调查）或导致您的员工在必须完成调查时感到恼火。
如何避免员工敬业度调查中的这种
错误： 传达他们贡献的重要性——向你的员工表明你 这份合同对你来说并不令人兴奋 重视他们的意见，并解释参加调查将如何使他们受益（例如，因为你将实施一些改变或相应地个性化他们的体验） 考虑额外的激励措施——如果你确实需要问很多问题，这一点尤其重要涉及到重点关注圣诞节假期的问题，尽管并不是每个人都庆祝圣诞节。 如何避免员工敬业度调查中的这种错误： 考虑文化差异——计划与所有员工相关的包容性问题，无论他们的背景如何。
事实上，为什 创建不同的版本– 考虑向每个地区、国家（如果您经营一家跨国公司）或文化群体发送单独的调查或问题。您还可以使用条件逻辑跳过与某些员工不相关的问题 10. 员工调查设计不佳 无法给出清晰的指示？发送的调查问卷问题格式不当或存在技术问题？您的员工要么会感到恼火，要么会不完成就离开……或者两者兼而有之！ 如何避免员工敬业度调查中的这种错误：
