在全球疫情中，消费者和企业正经历着不确定的时期。随着企业经历不同程度的关闭和消费者习惯的转变，企业主面临着职业生涯中最艰难的一些决策。那么，你应该在疫情期间停止营销吗？答案是否定的。
战略性地营销你的企业比以往任何时候都重要。无论你是将精力转向电子商务的零售企业，还是希望增加收入的电子商务企业，拥有强大、富有创意且灵活的数字营销策略都是关键。事实上，企业现在比以往任何时候都更需要依赖数字营销。让我们先来看看过去几个月行业趋势是如何变化的，然后再深入探讨你可以用于你企业的建议和想法。
数字时代
当我们第一次进入封锁状态时，没有人知道会发生什么。实体企业被迫关门，办公室远程办公，孩子们无限期地放学回家，许多人失业。40% 的零售商* 因 COVID-19 的影响而不得不关门，消费者几乎只在网上购物。
据谷歌称，预计 2020 年剩余时间内实体店销售额将大幅下降（-10%，约 5710 亿美元），而数字销售额预计将增长 18%（约 1080 亿美元）。
从电子商务的角度来看，几乎每个垂直行业和行业的收入数字在 4 月至 6 月都出现了大幅增长，在线销售额超过了 2019 年假日旺季。不仅几乎所有电子商务企业都处于强势地位，而且疫情还帮助这些品牌吸引了新消费者。
谷歌最近的一项研究表明，
虽然这个统计数据本身听起来很疯狂，但它是有道理的，因为新冠疫情迫使我们迅速适应变化。消费者在手机上花费的时间越来越多，转向网上购物来满足他们所有的消费需求。正如 Facebook 的一项研究指出的那样，在困难时期，送礼和季节性购物为人们带来了积极的宣泄方式，反过来也为电子商务企业提供了独特的增长机会。
更加重视社会责任
疫情不仅迫使消费者从行为角度整体转变，还影响了品牌声音的转变——这意味着更多的真实性和社会责任感。
“IAB 数据显示，自疫情开始以来，73% 的广告商已经修改或开发了新资产。其中，53% 正在增加强调公司使命的信息。”
消费者正在寻找能够从社会政治角度和环境角度产生积极影响的品牌。品牌的支持不断涌现，不仅仅是为了“发表声明”，而是为了真正做一些好事。总而言之，从消费者的角度来看，形势发生了巨大变化，那么品牌的营销策略和战略又如何呢？电子商务公司不得不彻底改变他们向人们营销的方式。
品牌如何调整广告支出？
在广告支出方面，自冠状病毒爆发以来，许多品牌一直相当保守。根据互动广告局的数据，24% 的品牌暂停支出直至第二季度末，而 46% 的品牌表示他们将在同一时期减少广告支出。虽然品牌在没有看到强劲回报的情况下减少广告支出是有道理的，但数字营销也可以成为其业务的命脉。这为品牌提供了一个机会，可以利用较低的收购成本，因为其他品牌正在减少支出。
疫情不仅降低了 Facebook 和 Google 等主要广告平台的广告成本，还为品牌在 TikTok、Pinterest、CTV 和 Youtube 等新的付费媒体平台上亮相提供了机会。
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Digital 的影响
在 Power Digital，我们拥有广泛的电子商务客户，从中小型企业到价值数 如何优化 seo 的内容策略 百万美元的企业公司，为消费者和企业在疫情期间的反应提供了宝贵的见解。那么疫情对我们合作的企业有何影响？电子商务品牌正在蓬勃发展！
看看我们的一些顶级电子商务客户，新用户正在激增，大多数品牌的新用户平均同比增长 +30%，同时推动收入同比增长 20-60%。那么，我们在很短的时间内为电子商务客户推动这种疯狂增长的秘诀是什么呢？
进一步投资数字营销并利用较低的获客成本
多元化广告支出并测试新渠道
修改我们的定位策略以培养我们接触到的新受众
彻底改变我们的创意和信息传递方式，以展示我们的品牌如何 真实手机号码列表 在这些不确定的时期为消费者带来价值
收集满意客户的评论和推荐
战略性地规划促销活动
在新冠肺炎疫情之前行之有效的方法在疫情中期就不会再有效了，所以是时候振作起来了，这意味着你愿意承担风险，把传统思维抛到九霄云外。是时候发挥创造力了。2020
年还没有结束——如何让下半年取得成功！
无论您是希望提高销量的电商企业主，还是想知道下一步为客户做些什么的营销人员——以下是我们让下半年取得成功的 5 大建议！
分散您的广告费用
您可能听过这样一句话“不要把钱都花在一个地方？”同样，您不应该把所有的广告费都花在一个渠道上。分散您的媒体组合，确保您是消费者首先想到的品牌，无论他们是在社交平台上、阅读新闻文章还是在谷歌上搜索。 现在，品牌比以往任何时候都更需要在线……无处不在。 每个数字营销平台都有不同的用途：
使用社交媒体平台讲述您的品牌故事并分享您的使命。 在 Facebook、Instagram、Pinterest 和 TikTok 等社交渠道上投资付费广告。这对于品牌与消费者建立联系和关系非常重要。社交平台应该是有趣、直观和引人入胜的。每张图片和视频都讲述了一个故事，所以要充分利用这一点。
程序化广告和展示广告是吸引在线浏览的消费者的好方法。
搜索引擎可让您接触到那些搜索您的品牌可以帮助解决的特定需求的高意向用户。收获您的广泛匹配广告系列有助于识别其他长尾关键词，从而突破噪音，并接触到搜索您的产品或服务的其他小众受众。Google
动态购物广告可让您通过多个展示位置以及更多视觉效果来扩大您的覆盖范围，以进行潜在客户挖掘和再营销。
找到合适的广告位置不仅很重要，了解您的受众是谁以及您的受众可能如何演变也同样重要。
改进您的定位
在整个疫情期间，不同县、市和州的法规和关闭情况各不相同——因此消费者趋势通常与这些变化保持一致。在整个疫情期间，密切关注主要大都市或您品牌的核心人口统计数据的趋势将非常重要。不仅如此，继续挖掘新客户将变得更加重要，因为他们正在寻找一些购物疗法来提升他们的情绪。每个平台都有其独特的定位功能，因此请从整体上考虑您的消费者旅程。我们的策略可能涉及在某些渠道上进行更深入的潜在客户挖掘，而在另一个渠道上进行再营销，或者两者兼而有之。在这场疫情的剩余时间里，在定位方面保持灵活和灵活将是关键。
彻底改变你的创意和信息传递方式
在制定 H2 营销计划时，确保您的广告脱颖而出是成功的关键。调整您的信息以符合人们的感受、人们需要什么才能感到舒适，并强调您的业务中使您与众不同的方面。无论是涉及您的品牌的社会责任、同理心、独特的解决方案，还是以上所有——这都是目前的制胜法宝。对我们的电子商务品牌来说，一种行之有效的策略是倾向于围绕“支持本地小企业”的信息与本地化定位相结合。对于希望支持其城市经济的消费者来说，小小的改变就能带来巨大的变化。挖掘消费者的情感方面——他们的感受如何，您（作为品牌）能做些什么？另一个很好的策略是利用用户生成的内容来展示真实的品牌忠诚度，并依靠 5 星评论和推荐来影响潜在买家。
收集满意客户的评论和推荐
您知道吗，76% 的消费者表示过去买家的评论和照片影响了他们的购买决定。 （来源）此外，77% 的消费者承认，真实的顾客照片比营销部门制作的精美图片对他们的购买决策的影响更大。 （来源）。这里的重点是优先让顾客对产品进行评价。你可以通过以下方式实现这一目标：
启用电子邮件活动来收集评论
通过社交媒体直接联系满意的客户
在你的 Shopify 商店中安装评论应用程序，方便过去的客户添加评论
与小网红合作，提供免费产品以换取真实的评论。
无论采用何种策略，都要去获取那些评论！
计划每月促销
在整个疫情期间，消费者对交易和促销的兴趣和期望越来越大。是时候抛弃促销会降低品牌价值的旧观念了。关键在于你在执行促销时要巧妙……相信我，你会需要它们。接受 Facebook 调查的三分之一的人表示，他们会等到产品打折后再购买。闪购是循环展示特定 SKU 或产品库存的好方法，同时还能给消费者带来紧迫感，并为电子商务品牌带来可观的收入增长，帮助缓解他们可能面临的零售合作伙伴带来的下滑。全站促销非常适合在节假日期间进行，因为届时其他品牌将争夺购买权，而比较购物将成为王道。不要害怕在这段时间内进行促销。只要您盈利且 COGS 状况良好，我们就说“去吧！”
总而言之在可预见的未来，
生活和营销将有所不同。作为营销人员和企业主，我们正在适应“新常态”。没有人知道 2020 年剩下的时间会是什么样子，所以关键在于开辟自己的成功之路，并利用现有的资源。虽然我们可能面临挑战，但大量的机会正在等待我们。重要的是要往好的方面想，根据“现在”做出决定，并与消费者进行对话。我们都会比以往更加强大。
