不要害怕展示远大的愿景。客户通常会带着特定的问题或用例进入交易周期，一旦解决了问题，他们就会感到满意。你的工作是帮助他们看到更广阔的愿景以及你的产品所提供的一切。而其他品牌则需要更加慎重地考虑这一点。帮助你的客户缩小视野，看到扩大投资的潜在好处。
为他们的业务描绘理想的状态
并帮助他们规划出那里的路线，即使这仍然比他们现在的状况要好几个迭代。里程碑和绩效基准是旅程的有用路标，可以从你的后端平台数据中轻松获取。开始对话的另一种好方法是要求帐户内的不同利益相关者对他们的策略有效性进行评分。更常见的是，你会发现绩效和期望之间存在轻微的不一致，这将使你能够推动对话向前发展并提供重新调整的解决方案。其他有助于阐明远大愿景的优秀计划包括成熟度模型、路线图网络研讨会和客户案例研究。
每周或每两周进行一次培育追踪
设置一个简单的每周或每两周一次的培育轨道，展示平台中的新功能和新玩法。示例：我看到你一直在做 X，你考虑过尝试 Y 吗？保持电子邮件简洁明了。告诉 手机号码数据 他们如何解决或扩展特定用例，提供设置它的分步指南和另一个客户的简单示例。您需要监控电子邮件参与度和后续平台行为。随着使用量的增加，向卖家标记该行为，然后卖家可以添加许可证或解锁新功能。
客户电子邮件培育流程图
基于时间的培养轨道示例
（底部轨道是一系列自动转发样式的电子邮件，以保持在收件箱顶部）
优势：我再怎么强调也不为过，要让信息具有教育意义。如果你这样做，那么这种策略就没有坏处，因为不花钱的客户只会收到有用的提示，并让 最适合您的在线商店的支付网关 你的品牌成为首要考虑因素。
客户用户组
人们喜欢听其他团队在做什么，在市场艰难时期更是如此。建立小型用户组，让相似的客户可以见面并讨论策略。如果对话的重点不是 100% 关于您的平台，那也没关系。人们会想听取同行的意见，在这些讨论中，他们会发现使用您的工具的新方法和制定自己策略的新可能性。您所要做的就是为他们提供见面和讨论的论坛。我建议尽可能按规模、行业和用例进行细分，这样共享的痛点和可能的策略就可以尽可能地转化。
追加销售触发时刻
要求您的产品团队分享使用指标，以帮助您了解大多数客户从免费试用到付费以及从付费到升级所需的时间线。了解这些时间线后，您就可以开始 美国B2B清单 调整发送给客户的教育内容和信息，为他们进入用户体验的下一阶段做好准备。
这对于实施产品主导增长 (PLG)计划的公司尤其有用。例如，如果您知道让免费试用用户付费的最重要行动是让他们邀请同事使用产品，请为客户成功代表设置自动触发器，以向他们发送一些有关与同事协作的教育内容。UXPin 实施了这项计划，并将免费试用转化率提高了 21%。
