与 InMoment 的定价一样,Al 的定价也不透明。
对于某些用户来说使用起来很复杂。
定制选项有限。
定价:请访问 Alida 获取定制报价。
Zenloop – 最适合多渠道反馈收集
一位同行推荐了Zenloop,事实证 WhatsApp 号码数据 它是一款变革性工具。它的多渠道方法简化了跨各种平台联系客户的过程,并产生了宝贵的见解。
以 KPI 为中心的设计增强了他们对客户旅程的理解,从而实现了数据驱动的改进。令人惊讶的是,即使没有技术知识,他们也能够毫不费力地创建和启动调查。
InMoment 替代品的其中一个显著特点是它能够在适当的时刻与客户联系,从而带来更高的响应率和更可靠的反馈,这对他们的业务至关重要。
您会喜欢什么
多渠道调查使企业能够随时随地联系到客户。
CX 行动管理将反馈见解转化为工作流程。
重点收集可靠且可操作的反馈。
设计和通过各种渠道发起调查的能力。
通过对调查类型进行 的兴起 视频直播和互动内容将分组来跟踪客户评论和相关情绪,从而实现自动文本和情绪分析。
你不会喜欢的是
缺乏高级报告功能。
有限的定制选项限制了调查美学与品牌形象融合的能力。
定价:起价为每月 320 美元/每月 5,000 条回复和基本功能。
最适合企业级反馈收集
QuestionPro专为 捷克数字数据 企业而设计,提供可与各种企业系统无缝集成的平台。它专注于大规模提供快速可靠的客户反馈,是优先考虑可行见解的企业的工具。
使用 QuestionPro,您可以访问各种问题类型、模板、逻辑、集成和分析,以充分利用您的研究。
我最喜欢 QuestionPro 的地方在于它的易用性和灵活性。我可以自定义调查问卷的各个方面,从设计到分发,还可以从各种选项中选择在线或离线收集数据。
例如,当我想要衡量客户满意度时,QuestionPro 的平台允许我创建一个带有 NPS+ 和情感分析的调查,并通过电子邮件、短信或网络链接发送,这使得共享和收集反馈变得非常容易。
您会喜欢什么: