名片是否曾为您的公司促成过交易?除非名片出自精明的销售人员之手。事实是:如果您的网站不是为转化而设计的,那么它背后就没有您品牌的个性和力量。事实上,它只不过是一张昂贵的在线名片。
到底什么是转换?
转化率 = 确保您的网站访问者在访问您的网站时按照您的意愿行事。设计不佳或过时的网站,信息传递不清晰且功能烦人(例如加载时间过长的照片),会让您的访问者:
感到困惑
感到沮丧
被关掉
走开
当这种情况发生时你为什么应该感到沮丧?
转化率与你的盈利直接相关
在 B2B 网站上,转化率与 B2C 网站上的转化率截然不同。但它更有价值。您并不是想让人们点击“立即购买”按钮,以 9.95 美元(加上运费和手续费)的低价购买小工具。当您的销售人员能够将在线销售线索转化为实际交易时,这可能意味着五位数、六位数或七位数的收入。
如果您想通过有效的营销成倍地增加销售团队的覆盖面,那么您的网络形象就是实现这一目标的首选工具。您网站上的每一次点击都是一次机会。每一次转化失败都是一次失去的机会。现在是时候停止流失潜在客户并开始将他们转移到渠道中了。所以……
您希望您的网络潜在客户做什么?
以下是访问者在你的网站上可以采取的一些易于跟踪的操作:
填写表格(邀请您与他们联系并进行更深入的交流
联系您的销售团队进行咨询(自愿提供更多有关您如何为他们提供服务的信息)
分享内容(提高公司信息的知名度)
向其他人推荐您的公司(成为您品牌的拥护者!)
这些是您希望潜在客户在访问您的网站时采取的行动吗?那么您需要弄清楚如何实现这一点。
让访客做你想做的事情
在每个网页上设置明确的行动号召是一个很好的开始。您甚至可以围绕特定关键词制作着陆页,以吸引高度针对性的流量并提高转化率。例如,您可以有一个专门的页面,访问者可以在其中填写一份简单的表格,以下载白皮书、免费工具或其他资源。
始终为访问者提供他们需要的东西,但永远不要忘记您网站内容的最终目标。从头到尾都要考虑。问自己:我希望读者接下来做什么?如果您无法回答这个问题,那么您为什么要创建内容?
明确的行动号召是什么样的?
良好的行动号召提供了有意义的下一步邀请。看看这个:
获取我们的白皮书副本并停止骚扰您的网站访问者:
如果您的行动号召没有获得点击,那么是时候找出原因了。请记住,每次点击都可能意味着最终获得另一笔高价交易。
我们可以帮您皈依基督教吗?
在 Marketing Blender,我们坚信每个网站都 广告数据库 应该有目的,并取得成果。这是我们在自己的网站上所做的一切的目标,
也是我们为客户所做的。让我们开始让您的网站为您的业务服务
想要获得有助于提高销量的免费建议吗?立即加入Blender 的博 安全是首要考虑的问题 客!让我们面对现实吧。现在有很多平淡无奇的网站根本无助于销售成功。关键原因是大多数网站谈论产品或服务细节,而不是买家动机。这不仅仅是错失的机会,它还会真正阻碍您的销售团队的努力。买家心理可能是您的 B2B 网站成功所缺少的因素。那么,什么是买家心理?它研究人们如何以及为什么做出购买决策。换句话说,它是了解影响一个人购买产品或服务的想法、情感和行为。在 B2B 世界中,买家不仅仅是在寻找产品或服务;他们还在寻求业务问题的解决方案。这意味着您的网站需要做的不仅仅是展示您所提供的产品。它需要与潜在买家建立
联系并解决他们的痛点
买家心理
要真正了解买家心理并在您的 B2B 网站上有效地使用它,您首先需要确定您的目标受众。
请记住:
94% 的商业买家会进行在线研究
84.3% 的 B2B 买家查看商业网站
45% 的买家表示品牌或制造商的网站会影响他们的购买决定
换句话说,您的网站是您的潜在客户与您建立的关系的内在组成部分!
您的网站应该成为销售推动者。
它应该:
1)产生视觉共鸣,激发信心。
2)回答问题并建立预期。
3)参与持续的对话。
在当今时代,买家是定义买卖双方关系的人。您必须根据买家查找和处理 通辽电话号码表 信息的方式量身定制您的信息传递策略。
考虑:
他们真正关心的是什么?
他们的目标、恐惧或挑战是什么?
他们为什么会这么做?
与客户建立联系并提高信誉的 4 个关键策略
Blender 有一个名为“消息传递漏斗”的公式,可帮助您的网站加快买家的旅程并销售更多产品。营销策略和消息传递相辅相成。
1)您的主页和介绍内容应该反映决策者的痛苦或目标。
简短测验:您在网站主页上说了多少次“我”、“我们”或贵公司的名称?您必须与受众讨论他们关心的问题。想想您实际服务的人。他们面临哪些挑战?他们想要什么?许多 B2B 网站陷入了谈论自己和他们的产品的陷阱,而不是谈论客户的需求。这个错误会阻止您成功地与客户建立联系并建立基于信任和可信度的关系。
如果你传达的信息不能反映他们的动机,不能让他们觉得你理解他们的问题,你就会立即失去成为首选或专家的机会。你失去了成为早期领跑者的机会。
2)提供教育见解,帮助潜在客户做出更好的决策。
我们都喜欢买东西,但讨厌被推销,对吧?与其试图推销,不如将注意力转移到帮助客户购买上。处于收集信息或评估机会阶段的买家会欢迎您的指导。
销售专家一致认为,提供教育性见解不仅可以加快买家的购买速度,还可以消除客户对自私目的的怀疑。将自己定位为值得信赖的顾问可以影响他们的决定,并培养他们对你的产品如何适用于他们的兴趣。
您可以更进一步,创建有用的工具,让您的潜在客户能够根据他们学到的知识采取行动。在您的网站上提供清单、白皮书或指南。您可以用您的专业知识换取他们的电子邮件地址,并增加培养关系的额外途径。
3)使用数据、统计数据、推荐或故事来证明你的见解的真实性,并消除决策中的恐惧。
向客户提供信息是不够的,您还必须建立信任。心理学表明,人们天生就能够更快地理解和相信视觉元素和故事。需要注意的是,您必须有纪律,不要在流程的早期就这样做,否则会显得自私自利。
以下是一些有助于建立信任的数据和故事的示例
行业趋势和统计数据
评价
视频叙述
您的产品或服务的量化结果
案例研究
示例
操作方法
清单
研究
来自其他行业的示例或故事来支持您的见解
正如建议 2 中提到的,其中许多也可以用于建立您的电子邮件列表。
4)现在您已经赢得了推销您的产品功能、优势和差异化的权利。
在向 B2B 决策者提供真正有用的信息后,他们的警惕性就会降低,并准备将您的产品或服务视为可能的解决方案。回顾他们的动机,有效地传达从您这里购买产品后他们将如何处于更好的境地。然后,以惊人的方式传达您为什么关心、为什么您对工作如此热情以及为什么您是行业中众多选择中的最佳选择。明确您的差异化;您的“为什么”和“如何”是确保您脱颖而出的关键。不要只使用总结您优势的词语。给出具体的例子和故事来展示而不是讲述。
了解客户动机和情感如何发挥作用是网站成功的关键。遵循这一信息传递渠道将加快购买对话并帮助您的销售团队克服异议。
最大限度地提高购买后的满意度
一旦客户决定从您的企业购买产品,他们就会希望确认自己做出了正确的选择。这时,有效沟通就派上用场了。通过清楚地传达从您这里购买产品后他们的生活或业务将如何得到改善,您可以巩固他们的决定,并让他们对您的品牌产生信任感和信心。
但这不仅仅是销售你的产品或服务。它还传达出你为什么如此关心你所做的事情,为什么你对它充满热情,以及为什么你是你所在行业中他们最好的选择。当客户能感受到你真正的热情和奉献精神时,他们更有可能选择你的企业而不是其他企业。
想要了解有关如何将这些想法应用到您的网站的更多细节吗?
我们热衷于了解您的网站如何推动转型增长。
想要获得有助于提高销量的免费建议吗?立即联系我们!