斯曼发现了以下三个步骤,可以设定一个方向,让人们解决一个难题:播下机遇。乘坐公共汽车旅行。提出挑战。提出尖锐问题,放弃代理说辞。树立对一切皆有可能的信念。迈出一大步。让我们仔细看看这些:播下机遇的种子 倍增者明白,智慧是通过挑战来发挥的,智慧是通过挑战来增长的。但是,倍增者不会在前期提供完整的指导,而是会通过帮助他人自己认识到机会来启动一个发现过程。
正如您可能已经体验过的让别
人自己下主人翁精神的种子。倍增者不会告诉团队需要什么,而是展示需求并重新定义问题。可以把这想象成“乘坐公共汽车旅行”。” 展示需求 波士顿市计划更新其网站,让市民更轻松地获取信息时,时任波士顿首席数字官的 Lauren Lockwood 希望团队从市民的角度看待需求。为此,工作人员走出办公室,与居民交谈,了解哪些措施有效,哪些措施无效。通过这种亲身体验,团队可以快速识别对市民最重要的机会。
旦项目领域了解了需求下一步就
是让技术团队参与进来。Lauren 通过让开发人员参加项目领域的设计会议来实现这一点。正如她所说:“用户研究不只是针对设计师。让开发人员参与访谈很重要,这样他们才能亲眼看到用户需求如何推动设计决策。” 重新定义问题 当政府团队能 手机号码数据 够将他们的工作与公共成果联系起来时,他们自然会更加投入。新罕布什尔州卫生与公众服务部首席信息官 Donna O’Leary 将此称为“赢得人心”。 Donna 的方法是确保她的技术团队具有商业观点,方法是让他们参与与委员和商界领袖的会议。
这也使技术团队能够与项目工作人员
建立更牢固的关系,从而通过促进公共成果 如何在 B2B 社交网络上发展您的社区? 方面的合作打破孤岛。当政府领导人能够成功地播下机会的种子时,他们的团队将通过自己的发现过程看到自己的可能性。这个过程将激发团队的求知欲并吸引他们的思维。一旦正确播下机会的种子,自然就会产生智力 1000个手机号码 能量。下一步是通过提出挑战来集中这种能量,这样它就会给团队或组织带来巨大的挑战。你还见过哪些其他展示需求和重新定义问题的例子?请在下方发表评论!下周我们将探讨提出挑战的三种方法。Jon Haverly 是 GovLoop 特色博主计划的一部分,我们在那里展示由govern撰写的博客文章。
在过去的一个月里我有幸参加
两个独立的多日研讨会。两者都是由全国县协会主办的。研讨会上讨论的主题多种多样,包括无家可归、阿片类药物危机、贫富差距、灾害管理、城市扩张和可持续性、建设 21 世纪劳动力以及社会影响投资等。正如您所期望的那样,这些主题的讨论时间很长,或者至少是研讨会允许的最长时间。