新冠疫情迫使消费者居家隔离，并优先考虑购买哪些商品，这给消费者行为带来了前所未有的限制。居家隔离令影响了许多家庭的总收入，但即便是仍在工作的人也改变了他们选择购买商品的优先顺序。由于隔离期没有明确的结束时间，不确定性很高，预算仍然紧张。
消费者支出下降，仅过去一周就有 660 万美国人申请失业救济。与 2 月份 3.5% 的失业率相比 ，3 月份的失业率已跃升至 17%。由于金融市场存在诸多不确定性，普通消费者的消费习惯发生了巨大变化。
这对零售额意味着什么？
Alter Agents的一项研究 显示，财务焦虑的受访者减少消费频率的可能性高出 33%，减少消费金额的可能性高出 16%。这对零售商来说是个坏消息，尤其是那些人们更有可能动用可支配收入的行业。
但是，好消息即将到来！随着政府准备向 约 93.6% 的美国人发放支票， 消费习惯应该会有所改善。通过向消费者保证未来几周的收入替代来减轻他们的压力，将大大缓解他们的担忧。
害怕
当消费者对未来感到恐惧和不确定时，他们的消费习惯可能会发生不可 目标电话号码或电话营销数据 预测的波动。一旦人们被强烈鼓励呆在家里，购物趋势就会急剧转向在线零售商、快餐和外卖配送服务以及杂货店取货和配送。
过去一个月，一些零售类别的销售额时涨时跌 ，但趋势保持稳定：必需品销售借助最新的客户服务策略 额上升，这意味着在那些被认为不太重要的东西上花费的钱更少。根据 AlterAgents 进行的研究，消费和财务习惯因人口统计学因素略有不同，但千禧一代、X 世代和 Z 世代都存在相同的主要担忧，而婴儿潮一代和沉默一代的优先事项略有不同。这可能表明，即使刺激支票存入银行账户后，老一代仍将更加节俭。
支出、时间和金钱的变化
困难时期，消费者会将注意力集中在自己最关心的事情上。随着财政援助 ca 手机号码所 即将出台，我们可能会看到消费者的担忧有所缓解，支出增加。
在居家隔离令颁布前不久进行的一项最新研究中，消费者报告称， 如果被要求隔离， 他们的社交媒体使用量可能会小幅增加至大幅增加 66% 。88% 的消费者表示，他们对在线推荐的信任 程度不亚于面对面的推荐，电子商务有望利用消费增长的机会。考虑到 99% 的 消费者打算在隔离期间在线购买商品 ，现在正是重新评估营销策略的好时机，考虑到这些特殊情况。
虽然某些行业可能没有其他行业那样从刺激计划中获得那么多增长，但消费者的购买计划仍有利好消息。受访者认为自己在隔离期间可能会在以下类别上消费：
消费者越来越依赖社交媒体获取信息，这为扩大联盟营销和网红营销提供了绝佳的机会。随着人们对在线推荐的信任度达到历史最高水平，以及人们转向其他信息来源以逃避晚间新闻的冲击，您可以填补这一空白。如果被困在家中，消费者将需要在线订购。他们需要知道他们仍然可以获得必需品，从而缓解他们的恐惧，随着刺激计划的实施，他们更有可能在自己身上花一点钱来安慰自己。
当每个人都无聊地待在家里浏览社交媒体
时，这是与客户群建立融洽关系并为摆脱这一切后建立牢固的关系奠定基础的最佳时机。
开始扩展您的联盟网络并联系有影响力的人。通过旨在告知消费者并消除他们的财务焦虑的精彩内容来打造您的品牌。在危机时期，我们可能会因为共同的经历而进一步疏远，也可能会因为共同的经历而更加亲近。
