如何通过内部沟通将员工放在第一位
如果您不能与您的团队或组织进行有效沟通,您就无法有效地带领他们走向成功。
尽管不可否认,沟通常常成为更大组织问题的替罪羊,但它却极其重要。
考虑到这一点,今天,我们将其作为催化剂,带领我们的团队取得更大的成果。
您是否曾遇到过仅依靠电子邮件、便条或中间人 最近的手机号码线索 与您沟通的老板或领导?
我已经这样做了——但这并不好玩
我收到的每一封电子邮件都让我感到紧张,几乎是实时回复。我的胸口发紧,感觉自己做错了什么……毫无理由。
每个音符都是直接的,完全没有任何背景或情感。
必须采取一些行动;有人犯了一个大错误;该部门没有完成任务。
其中很多都是群发信息,这意味着我可能不是老板正在交谈的人。这一切都非常令人困惑和不人性化。
通过这封电子邮件交流,我很难知道我的立场以及他对我们的工作真正的感受。
这是否意味着我们应该停止使用电子邮件、Slack 和一般技术来交流?
不,这篇文章并不是说电子邮件已死。相信我,我通过电子邮件、Slack、短信等进行了大量交流。
技术为我们提供了许多令人惊叹的方式来分享信息和与团队沟通。
我们需要深入研究的问题是如何利用技术来增强沟通而不是损害沟通?
答案很简单——开始使用视频!
以人为本
在我看来,领导力的基本原则之一就是把人民放在第一位。
如果您漫无目的地发送电子邮件或 Slacks,那么您就没有这样做。
你正在广泛地传达一条人们可能理解也可能不理解的信息。
这可能不在你的待办事项清单上,但你也可能会给你的团队增加更多的复杂性或焦虑 – 特别是当你的团队中有一部分成员在远程工作,不能直接与你联系时。
当你花时间将信息放入视频中时,你会向团队强调你发送的信息的重要性。你让你的信息更加具体。
阅读首席运营官的书面文字与在视频中看到戴着棒 亚洲电子邮件列表 球帽的滑稽家伙(仍然是首席运营官)谈论公司最新动态之间存在巨大差异。
你让事情变得更人性化。他们可以看到你,并知道你是如何思考你所说的话的。
他们可以听到和看到你的热情、你的肢体语言以 什么是 Google 拒绝工具以及如何在 2023 年有效使用它 及你对所说的话有多么在意。
简而言之,视频信息更加个性化。
当您发送视频消息或电子邮件时,您可以提供更多背景信息。
您允许团队看到和听到您语气的变化,并看到您的手势和手臂姿势。这种级别的背景信息在电子邮件或 Slack 消息中完全丢失。
尤其是对于像 IMPACT 这样的部分远程团队来说,这些人为因素是无价的。
视频让您的团队能够看到您所说的内容,更重要的是,看到您说话的方式。
我说的并不是制作精良、剪辑精良的视频;我说的是利用我们在 IMPACT 使用的一个工具,即Vidyard 的 GoVideo。
这个免费的 Chrome 扩展程序允许您使用计算机的摄像头创建可嵌入电子邮件或 Slack 的视频。