如果您经营一家小企业，那么可以肯定地说，人际关系是您赖以生存的根本。毕竟，人们喜欢从熟人那里购买商品和服务。在许多情况下，为这些商品多付一些钱是值得的。此外，所售商品的质量可能更好。问问自己：如果您要花一定数额的钱，为什么不花在熟人身上呢？
问题是：这些基于关系的销售需要企业主培养客户。与此同时，客户获取变得非常注重关系。因此，在中小型企业中，约 81% 的企业仍使用电子邮件作为主要销售引擎，这并不奇怪。电子邮件不仅通过无处不在的电话联系客户，而且是一种高度个性化的沟通方式。
然而，大规模发送电子邮件可能是一个复杂的过程。企业需要跟踪电子邮件地址、进行个性化设置，并向正确的人展示正确的信息，以使电子邮件发挥最大作用。为了最大限度地优化这一关键营销渠道，应将 CRM 作为电子邮件营销的关键部分。让我们来看看 CRM 电子邮件营销的价值。
什么是 CRM？
简而言之，CRM（客户关系管理）是一种软件工具，可以帮助您更好地管理整个组织的客户关系。它通过多种方式实现这一点，例如跟踪客户电子邮件和记录他们的偏好。这减轻了人类的很多压力：CRM 的前身是 Rolodex 和客户文件 – 在小型企业中，了解您的员工。
幸运的是，我们中很少有人再需要用老式的方式管理关系了。虽然仍然没有什么可以替代通过姓名了解客户，但 CRM 电子邮件营销选项是下一个最佳选择。如果您曾经使用过 Salesforce 等著名的 CRM 工具，您就会知道 CRM 如何帮助销售经理和销售人员管理他们的渠道。无论是电子邮件营销还是其他类型的客户联系，知识就是力量。
事实是这样的：每个销售组织都应该拥有 CRM。数字显示了其中最大的原因。这些应用程序可以提高 24% 的销售额和 34% 的生产力。它还有助于比老 手机数据 式的纸质图表和历史数据更准确地预测未来的销售额 42%。在当今的供应链问题下，能够预测未来的需求是有价值的。换句话说，仅从提高效率和准确性的角度来看，CRM 就能带来回报。
然而，CRM 的作用远不止于此，它还成为公司重要人员数据的中心枢纽。如果您有 CRM 电子邮件营销，那么您可以了解哪些营销方法和信息最适合您客户群的不同部分。例如，如果您经营一家服装店，那么您可以跟踪谁穿什么尺码的衣服，以及他们喜欢什么颜色。当您有这些商品的库存时，您可以发送电子邮件。
CRM 系统如何与电子邮件营销协同工作？
每个电子邮件营销工具都有订阅者的概念，但根据电子邮件营销工具的不同，有些工具可以更轻松地搜索和附加订阅者的信息。例如，CRM 工具可以显示他们是潜在客户还是现有客户。这让您能够使用 CRM 电子邮件营销将他们从现有位置转移到销售渠道。
支持 CRM 功能的电子邮件营销软件可以让组织中的任何人标记他们的客户或潜在客户，并将其添加到营销自动化中以触发所需的活动。这样做的好处是，您不需要各个部门
通过向整个组织开放您的电子邮件营销数据库，您的 CRM 电子邮件营销软件可以成为默认的 CRM（如果您的公司没有的话）。电子邮件程序还可以与现有的 CRM 集成，以释放两种技术的融合力量。换句话说，当两者结合时，CRM 中的客户数据可 埃隆·马斯克和马克·扎克伯格之争的巴西主宾是谁？ 用于指导您的电子邮件营销软件中的个性化电子邮件营销活动。这对整个公司来说都是真正的胜利。
使用 CRM 进行电子邮件营销有哪些好处？
电子邮件营销的最大挑战之一是向 加拿大电子邮件线索 正确的人发送正确的电子邮件。毕竟，即使在生产相同产品的不同系列的公司中，也会有针对不同客户的不同产品。除非该消费者赠送礼物，否则尝试销售为不同消费者设计的产品可能行不通。但是，在那些情况下，这通常是一次性的。幸运的是，使用 CRM 电子邮件营销可以减少这些问题，因为您可以：
