和就是两个很好的例子。我是在和一个会使用大量表情符号、缩写词和俚语的青少年说话吗？或者我正在和一个真正喜欢正确语法和标点符号的人聊天？我们如何构建一个将所有这些因素考虑在内的质量管理表格？对于智能手机，可以采用不同的方法来提供个性化、无缝的体验。遵守合规性在美国、加拿大（见图）和其他国家，遵守数据和元数据收集以及隐私法规也面临着持续的挑战，欧盟对这些国家采取的法律行动就证明了这一点。
的做法。我们可能会注意到，
美国对数据可以做什么和不能做什么变 香港 WhatsApp 号码列表 得更加挑剔，例如面对某些州的堕胎法，怀孕信息。随着最近的数据泄露和有关数据收集实践的全国性新闻报道，公众越来越意识到不同公司如何使用他们的数据。只要公司跟上不断变化的形势并保持遵守政府法规，对和元数据收集的影响应该很小。
此外，随着对基于云的软件
的需求增加，与提供商合作确定数据的存储和共 BJ 列表 享方式至关重要。加拿大的问题和实践数据主权，尤其是在加拿大，一直是组织获取客户数据的方式的一个大问题。与其他国家一样，加拿大人在数据法更为宽松的美国运输和处理数据时持谨慎态度。加拿大的法律往往遵循比美国做法更严格的欧洲模式。
虽然法律的目的始终是保护数
据，但加拿大组织可能会限制提供的服务，因为提供商 阿尔及利亚电子邮件数据库服务 试图尊重加拿大法律的意愿。与此同时，与美国相比，加拿大联络中心面临着调度挑战：尤其是在调度方面。由于规则集、劳动法和调度要求更加严格，联络中心需要有一个良好的调度规则引擎来依靠并将强大的调度与内置的灵活性结合起来。
遵循这些原则的公司将在留住
顶尖人才时拥有竞争优势。建议通过云计算和闪电般快速的转录等创新，联络中心收集了一座数据金矿，可以帮助品牌改善互动，甚至预测客户面临的挑战。然而，联络中心还必须学会如何利用这种力量来满足其运营需求和要求。对于每个真正了解转录功能的供应商来说，他们只是在探索它如何为他们提供帮助。
因此，重要的是不要匆忙进行审
查过程，并与以前经历过该过程的专家密切合作。是的产品传播者。来源联系中心管道月标签合规客户体验客户反馈员工体验质量管理客户之声相关文章作者的更多内容联系中心管道热门博客文章六月热门帖子优秀的背后是快乐的联络中心优秀的背后是快乐的联络中心卓越的服务如何推动业务成功卓越服务如何推动业务成功联络中心杂志当前一期：月与焦虑的客户联系查看本期订阅来自我们广告商的自动化为什么客户分析是解锁联络中心客户体验的关键为什么客户分析是解锁客户体验的关键联络中心具有独特的优势，可以提供其他入站营销渠道无法比拟的客户洞察。
