能如何减少处理时间.人工智能如何减少处理时间人工智能正在颠覆知识管理空间。更多赞助帖子提高联络中心的工作效率洞察与灵感联络中心管道博客联络中心管道博客自动化博客内刊顶部关于将迁移至云端的杂志月号作者-，将迁移至云端云已成为联络中心劳动力管理()应用程序的可行、成熟、可靠且灵活的环境。
这在新冠疫情期间已经证明
了自己。只需询问试用卡即可。总部位于北卡罗来 加纳 WhatsApp 号码列表 纳州莫里斯维尔，是一家提供全方位服务的生命科学商业化公司，拥有多家客户。其产品涵盖整个价值链。这些包括（但不限于）数字化患者支持服务、后期临床试验供应管理、上市后医疗保健计划参与服务以及专有的数据即服务付款人情报和见解。
“致力于开辟一条从处方到患
者的清晰路径，”经理说道。“我们知道更好的 BJ 列表 体验会带来更好的结果。”因此，花费了数年时间来扩展和完善其服务，以便患者能够更轻松地获得他们应得的护理。该公司有代理通过多种渠道与客户和患者接听、联系和互动。他们还提供后台支持。尽管的产品很受欢迎并且呼叫量不断增加，但联络中心仍然没有功能齐全的部门。
哈珀表示，大多数联络中
心员工“甚至不熟悉这个概念”。“我们的公司 安圭拉电子邮件数据库服务 发展迅速，但劳动力管理尚未成为考虑因素，”哈珀说。“领导层承认，不仅需要简化代理流程，还需要确保正确的人员在正确的时间出现在正确的地点。“他们知道，如果该中心要继续其重要工作，帮助患者更快地获得药物并以实惠的价格获得药物，那么实时正是所需要的。
”复杂的环境：克服怀疑月
，成立了部门，负责目标设定以及寻找和建立基于云的解决方案来满足这些目标。该公司相信，云将赋予其更大的灵活性和弹性，同时降低成本。“我们必须找到一个强大的解决方案，为我们提供所需的功能……”—目标是为每个领导团队提供用于调度、预测和人员配置需求的工具和解决方案。
并且是一个用户友好且易
于访问的系统。但知道，执行将具有挑战性，因为每个客户实际上都通过的联络中心运营自己的客户服务业务。为了管理他们，公司为每个客户设立了领导团队。因此，对于投资存在质疑和反对。“我们必须找到一个强大的解决方案，它可以为我们提供所需的功能，同时支持我们的客户环境并打动我们内部的怀疑者，”说。
