多赞助贴文提高联络中心的生产力洞察力与灵感联络中心管道博客联络中心管道博客自动化部落格前名问题内部杂志关于我们在做我们的工作吗?让你的声音被听见!经过琳达·哈登年月日读者调查亲爱的读者,我们知道您很忙,我们努力只向您发送真正值得您最宝贵的资源(时间)的联络中心文章。
所以我想确保我们正在研究
您最感兴趣的主题。您能接受我 法国电报数据 们的简短调查并让我知道我们是否走在正确的道路上吗?如果您这样做,您将帮助塑造我们每月发送给您的内容,并且只需不到分钟即可让人们听到您的声音。 —参加调查—太感谢了,琳达标签联络中心客户体验回馈民调琳达·哈登琳达·哈登是联络中心管理月刊《联络中心管道》的总裁兼出版商。
我们的热情是促进影响员工
和客户生活的讨论、资源、活动和 最近手机号码联系人列表 服务。每个月,备受尊敬的行业领导者、从业者和顾问都会提出他们的见解、策略、最佳实践和经验教训,以帮助有效和高效地运作。相关文章作者的更多内容向客户学习向客户学习顾客满意度调查侵蚀顾客满意度调查侵蚀你在听吗?我是。太好了,现在就按照您
从我这里听到的内容采取行
动!您感谢您的客户回馈工具吗?联络中心管 BI列表 道杂志目前问题:年月应对当今的辅导、训练挑战查看问题订阅来自我们的广告商为什么客户分析是解锁联络中心客户体验的关键卡拉布里奥为什么客户分析是解锁客户体验的关键联络中心具有独特的优势,可以提供与其他入站行销管道不同的客户洞察。
联络中心管道博客联络中
心管道博客自动化部落格前名问题内部杂志关于利用人员配置替代方案摘自月号经过马克·佩雷拉年月日利用人员配置替代方案随着客户服务产业的发展和客户期望的提高,呼叫和联络中心必须寻求创新
的人员配置来替代传统的现
场招聘,以满足营运需求。从雇用季节性工人到雇用远距员工,这些人员配置替代方案可以帮助公司提供优质的客户服务,而不会让客服人员觉得他们的工作分散得太分散。