塑造数字客户服务的五个最显着

引人入胜且有用的演讲为了更好地完成销售, 销售演讲必须具备这两个特征,但是,它们不应该混合在一起。两者都有不同的目的和不同的效果,我们如何使用它?

有用的演讲

当客户已经从你的竞争对手或你之前的活动中收到大量信息时。

迷人的演讲: 如果您刚刚了解该产品或之前没有接触过。

既然您知道什么是销售演讲、其主要特征是什么以及如何准备销售演讲,那么您应该知道应该避免哪些行为,以避免玷污销售演讲。

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过预测拨号将联系能力提高 25% 并将每月销售额翻倍Netcall 的项目经理 Humberto Chumán 向我们讲述了 Beex 对他们的电话销售活动的积极影响。

销售演讲中应避免的错误

传输不良的通信会导致许多问题。在销售呼叫中心,一个简单的错误就会极大地损害您的业务活动。因此,我们将帮助您避免在准备 手机号码数据 销售演讲时可能出现的一些错误。

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匆忙提供产品或服务

创建呼叫中心销售脚本时,人们很容 构建有效的潜在客户生成渠道 易想不惜一切代价提供产品。然而,这会给用户带来很多不适,他们最终会阻止你。因此,开始一场友好的对话,最重要的是,一场旨在向用户介绍您的产品或服务的对话。

打断客户的讲话

虽然有时可能会打扰客户,但这不应该是常 aero线索 见的做法。这就是为什么销售演讲必须有注释,以帮助座席不会突然打断用户。请记住,销售代理背后还有一个好的倾听者。

提出额外问题
正如我们之前提到的,代理是一个很好的倾听者。这意味着销售演讲中的所有问题都不应该问客户。培训您的代理商仅在情况需要时才提出销售宣传中的关键问题。

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