CRM 就是 CRM，对吧？您可以使用它来跟踪潜在客户和潜在客户。作为企业主，CRM 软件还能为您做什么？
嗯，相当多！
近年来，CRM 功能得到了显著发展，其功能非常适合通过增长黑客手段实现成功。
CRM 已从简单的潜在客户管理软件 电话号码库 发展至今；如今，它们提供广泛的工具和服务，可帮助您成倍地发展业务，而无需在广告或营销活动上投入更多资金！
在本文中，我们将介绍促进增长黑客的 12 个 CRM 功能。
目录
什么是增长黑客？
结论
什么是增长黑客？
增长黑客是一种“快速而激烈”的实验方法，用于营销、销售和客户服务等各个方面。简而言之，增长黑客就是在不掏空资金的情况下找到最有效的业务增长方式的过程。
有很多方法可以提高转化率，而不必 来自 这段视频帮助我们展示了 遵循传统且艰巨的方法。您还可以找到新颖有效的方法来吸引新客户，并测试您的产品和服务对客户有多重要。
像您这样的小型企业需要增长黑客来获得竞争优势，超越资金充足、流程高度精简的大型企业。传统方法可能需要大量时间和资源才能实现某些目标。在某些情况下，它们甚至可能会失败。
这就是增长黑客发挥作用的地方。
诀窍不是重新发明轮子——你只需要试验和调整来找出最适合你公司的方法。
那么，您该如何通过增长黑客技术获得成功呢？通过为每个业务任务使用正确的 CRM 功能。
在这篇博文中，您将找到有关如何使用客户关系管理软件 (CRM) 保持竞争优势的最佳技巧。
以下是 Neil Patel 制作的有关增长黑客的精彩视频：
12 个有助于增长黑客的 CRM 功能
您可以使用 CRM 应用程序来实现其中大部分想法。当然，要做到这一点，您需要使用功能强大、可操作的 CRM。
您可以考虑的一些出色的 CRM 选项包括：
HubSpot 客户关系管理
Salesforce 客户关系管理
EngageBay 客户关系管理
Apptivo CRM
Insightly CRM
另请阅读：8 个适合小型企业的绝佳 HubSpot 替代品
#1. 数据驱动的潜在客户管理
联系人管理是 CRM 系统中的常见功能。您正在寻找比联系人管理更高级的功能：我们称之为潜在客户管理。
先进的 CRM 软件不仅可以存储联系人，还能让您更好地了解潜在客户。根据客户数据，您可以制定销售策略，将潜在客户转化为付费客户。
以客户为中心的 CRM 系统将帮助您收集关键信息，包括他们的要求、喜好、行为、收入、过去的客户互动等。
CRM功能–联系人管理
EngageBay 中的示例联系人管理仪表板
#2. 潜在客户评分：热门潜在客户与冷门潜在客户
并非所有潜在客户都一样，它们也不需要您的销售团队投入相同的人力。对需要培育的潜在客户进行分类称为潜在客户评分。
您可以使用各种过滤器和标准区分热门线索和冷门线索，并重点关注那些更有可能转化的线索。
CRM 解决方案可帮助您自动评分潜在客户并创建列表，以通过个性化营销锁定目标，甚至将他们进一步送入销售渠道。
相反，您可以细分冷门线索以进行重新参与活动。
许多企业都犯了一个错误：只关注热门线索而忽略了冷门线索。
相反，潜在客户评分应该仅用于衡量潜在客户在销售渠道中的位置，并针对每个阶段向他们提供个性化的信息。
另请阅读：CRM助力营销成功：使用哪些工具以及如何使用
#3. 全渠道沟通
当今世界有几十种不同的沟通方式，您的客户可能会有特定的偏好。有些潜在客户对电子邮件反应更好，而有些则更喜欢打电话。
这就是您的企业需要全渠道通信系统的原因。集成通信系统将帮助您的销售团队跨不同渠道提供一致的客户体验。
先进的 CRM 软件将帮助您整合客户联系
——无论是线上还是线下。
您的销售代表将能够跟踪客户与您企业的所有互动，并将所有这些关键客户数据存储在中央数据库中以便于访问。
通过我们的综合指南掌握 CRM 数据库的强大功能 –立即探索其优势和功能
4. 用于远程访问的移动 CRM
如果您的销售团队在基地或远程工作，那么您 新加坡号码数据 需要一个能够满足他们要求的 CRM 工具。
基于云的 CRM 系统具有便携性这一额外优势。只要您有良好的互联网连接，就可以访问各种 CRM 功能。
这彻底改变了小公司开展业务的方式。
拥有像 EngageBay 这样的便携式 CRM 软件可以让您与潜在客户互动、安排会议，甚至随时随地提供客户支持。
