应链带来的挑战。 如果您是供商，那么了解买方决策者的个人资料非常重要。通过了解他们的需求和挑战，您可以更好地定位自己以赢得他们的业务。虽然 4PL 的买方角色没有统一的，但您可能会发现一些共同点： 买家一般是负有物流和供应链管理职责的高管。 买家了解公司的供应链需求和挑战，并正在寻找解决方案。 买家了解场，包括对您的竞争对手及其产品有深入的了解。 买家希望获得比公司自身更有效地解决痛点的解决方案，并且节省成本。 买家将注
重预算寻找能够适应
不断变化的需求并随之扩大规模的灵活的第四方物流 买家将是其特定领域的主题专家 ，并期望是能够主动提供有效供应链解决方案的 保留 成功吸引新客户后，您还没有到达终点。仅仅因为一家公司选择了您的 4PL 并不意味着他 贝宁电话号码库 们会继续与您合作。这就是为什么您不能忽视一个长期目标：客户保留。 考虑到制造业和物流业的平均客户流失率分别为 35% 和 40% ，保留 4PL 客户将是一项艰巨的任务。这意味着您可能会失去近一半的新客户。那么，您如何才能让他们满意呢？您如何留住 客户呢？以下是一些建议： 关注利益。您的客户之所以选择您的
可能是因为您的解决方
案解决了他们的痛点。这些挑战中的许多将在您的整个客户生命周期中持续存在，因此永远不要忽视您为他们带来的好处： 提高效率 整个供 如何在 Google 上为小型企业进行销售 应链的单一联系点 提高端到端供应链的可视性 使用供应链技术和自动化 节省成本 而且，不要只是以泛泛或站不住脚的方式告诉客户这些好处。用数据、分析和报告向他们展示，将您的供应链管理计划与他们的业务目标联系起来。例如， 的
仓库管理器有份现成
的报告，可提供数据和洞察，了解您管理库存状态、小包裹交易、货运摘要等情况的程度。该软件还包括一个出站生 细胞P数据 产力仪表板，可为您和您的客户提供近乎实时的数据和分析。需要更多洞察？劳动力分析仪表板等附加组件可以帮助您向客户展示您实现生产力目标的程度，并进行成本评估。 与客户互动。如果您还没有这样做，那么现在是时候采用客户关系管理 (CRM) 工具来收集有关客户的数据，以便您可以个性化与
