可能都聽說過神秘的用戶體驗作家 – 要么是文案撰稿人，要么是設計師，或者介於兩者之間。這項職業的風潮始於去年，當時從亞馬遜到Paypal等幾家大公司都發布了相關職缺，在社區引起了強烈反響。這雖然還沒傳到國內IT界，但不時會聽到討論的迴響。在這篇文章中，我想總結一下我透過研究國外資料所了解到的關於使用者體驗作家這個職業的本質和內容的一切：為什麼需要他們，他們的職責包括什麼以及他們與普通人的區別（即，設計師和文案）。
ReConcept 網路工作室自 2016 年左右以來一直在招募一名使用者體驗作家。直覺上，我們意識到需要這位專家。因此，不能說國內IT領域落後西方。
使用者體驗作家這個職業從何而來？
多年來，人們對文本與設計之間關係問題的興趣從未減弱。在這裡，我們可以回顧一下托尼·布里格尼爾（Tony Brignull）的“文案寫作已死”，以及越來越多的新“內容優先”方法的倡導者，最後一點，約翰·前田（John Maeda）最近的演講，他在演講中宣稱「設計師不理解文字的重要性」 」並稱寫作為「獨角獸技能」。從這一切中可以看出一個想法：文字不僅在推銷產品方面發揮重要作用，而且在產品本身方面也發揮著重要作用；它是一個需要關注和思考的關鍵組成部分，而不是一組陳腔濫調的輔助元素。
我們同意。否則，這個部落格就不會存在，你也不會閱讀這篇文章）
從理論上講，每個人可能都會同意這一點，但實際上，事實證明，在開發週期中，文案通常擠在邊緣的某個地方——如果他們真 欧洲华人华侨数据 的在做這件事，那麼大多數情況下都是在必要時進行的。安迪希利 (Andy Healy) 建議採用以下標準來對團隊合作進行評分：
根據編譯器介紹，目前，在大多數公司中，
設計師和文案之間的互動不高於第三級。如果 实际应用中的多功能性：通过改进有 隨著時間的推移，球隊能夠將他帶到第四或第五，這可以被視為重大進步。第六種仍然應該被視為一個遙遠的、超然的理想。
很高興知道我們正在第六階段工作。但事情並不總是這樣。有時，客戶堅持要求網路工作室先建立網站，然後再填充內容。在這種情況下，流程不會按照我們的計劃進行，責任由客戶承擔。
我不同意「文案作家」這個詞。在我看來，填寫一個網站就是成熟的作者身分。
使用者體驗作家的職位是試圖糾正這種狀況，強調介面文字組件的工作作為分配給特定團隊成員的單獨功能，從而確認其重要性。
不是“說明重要性”，而是“指定一個負責人，一個專家”。
使用者體驗作家的 加拿大电子邮件线索 工作定義（從一篇文章到另一篇文章）是「研究使用者接觸點文字部分的專家」。也就是說，按鈕上方的標題、資料輸入欄位的提示和說明、選項卡、部分和其他選單項目的名稱、彈出視窗上的消息、動畫和過渡畫面的文字…
天啊！但網站文本本身又如何呢？ 「統治」、「為王」的內容？按鈕標題很重要。但如果人們不使用它們，它們有什麼用呢？當人們被內容說服購買時，就會用到按鈕。
文字如何適合頁面。他如何說服。它推動什麼？是的，這已經處於行銷的邊緣了。但為什麼不呢？否則，使用者體驗作家就離文案作家不遠了。
這一立場的更高含義是顯而易見的，但那些第一次聽到它的人往往會感到驚訝，甚至是諷刺。事實上，乍一看，這裡並沒有太多的工作：文字簡短、簡單，或多或少是標準的。當然，理想情況下一切都應該達到標準，但為什麼要把整個投標投入到“開放歷史記錄”和“您尚未填寫所有表單字段”之類的事情上呢？任何不太張口結舌的團隊成員都可以掌握它們，而張口結舌的人會在預演時得到糾正。新進員工一整天會做什麼？
我也對這個問題很感興趣，所以我深入研究了來自大公司的職位空缺文本和其他材料，以了解用戶體驗作家的工作包括哪些內容，他負責什麼，以及他在縮微文本中到底優化了什麼。
