任何从事销售工作的专业人士都知道

他们需要了解客户对产品或服务的需求。经济学家菲利普·科特勒(Philip Kotler)提出了这个问题的方法论答案,并创建了五个产品级别模型,这将使​​卖家和客户都受益。

五个产品级别模型区分了客户的需求、愿望和要求。这可以帮助企业主使他们的潜在产品对各种客户更具吸引力。在本文中,我们通过示例向您展示了此特定模型的清晰视图,通过解释五个级别、何时可以使用该模型及其创建最佳产品版本的好处。

什么是科特勒的五个产品级别模型?

科特勒的五个产品级别模型是菲利普·科特勒开发的一种方法,旨在帮助卖家根据客户的需求和期望修改和调整他们的产品。

这样,客户就可以 手机号码数据 根据自己的需求购买产品。只有当产品的价值符合他们的期望时,他们才会感到满意。这有助于客户和卖家从增强产品中获得根本利益。

何时使用科特勒的五个产品级别?

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科特勒的五种产品级别模型可以在不同  如何使用 Hootsuite 实施您的社交媒体策略 的情况下使用。这取决于根据客户期望分析价值水平的需求和要求。

 

这里有六个例子来说明该模型可以发挥作用的不同情况:

使用科特勒的五个产品层级的时机

1- 产品开发

产品开发阶段,营销人员可以使用五个产品级别模型来确保它们满足客户的需求。这些需求一般包括从基本产品功能到增强级别的所有级别。

2- 市场定位

为了在市场上创造有效的形象,营销人员可以设计独特的形象和竞争优势。科特勒的五个产品级别可以帮助营销人员了解产品级别,以便在市场上有效、成功地定位产品。

3- 产品差异化

市场上有许多竞争产品,您希望确保您的产品脱颖而出。五个产品级别 UAB 目录 可以帮助您识别这些领域。从产品的基本级别到增强级别,您应该创建单独的销售主张。增加更高级别方面的数量可以帮助实现这一目标。 

4- 规划营销策略

在规划营销策略时,营销人员必须考虑产品的每个级别。通过可视化产品层次结构来考虑通用产品和预期产品非常重要。五个产品级别对于规划这些营销工作以解决每个方面并确保有效沟通非常有用。

5-消费者行为分析

每个消费者都会在不同的层面上感知和评价产品。消费者行为可以帮助营销人员引导他们的决策过程,以规划产品层包含的内容 

这可以指导生产者了解市场细分、目标受众和定位策略。科特勒的五个产品级别模型是战略性分析和规划每个产品级别以满足消费者需求的有用工具。

6- 产品生命周期管理

产品生命周期不稳定,这意味着它可能会随着消费者需求的变化而变化。与产品的基本版本相比,产品包含的层在未来可能会发生许多变化。这一过程旨在在产品生命周期的不同阶段和水平上超越客户的期望,以满足不断变化的消费者需求。

总体而言,科特勒的五个产品级别可作为有用的工具和支持,帮助您在不同情况下尽可能高效地培训改造您的产品。

5 个产品级别及示例

科特勒的模型包括五个不同的产品级别,可以帮助您根据客户的需求和期望设计改进产品。在本节中,我们通过一些示例解释五个产品级别:

科特勒的5个产品级别

1- 基本产品

基本产品级别代表产品为满足客户的基本需求而向客户提供的主要需求和利益。这个级别的产品解决的根本问题是突出产品的本质利益。

示例:可以拨打电话和发送短信的电话。

2- 通用产品

通用产品水平涉及基本特征。它根据客户的期望提供包含基本和必要功能(产品可以做什么以及最基本级别的功能)的产品。

示例:具有互联网连接和应用程序商店的智能手机。

3- 预期产品

预期产品包括客户在购买产品时期望作为基本要求的功能和属性。具有不同偏好的客户可能期望看到同一产品的不同功能。

示例:一款易于使用的智能手机,具有吸引人的设计和高品质的相机。

4-增加产品

增强型产品除了其核心功能之外还具有附加功能,可增强其价值。额外的好处和变化也使该产品不同于市场上的竞争对手。

示例:具有面部识别和增强现实功能的智能手机。

5- 潜在产品

潜在产品包括公司将来可能对产品进行的任何更改或改进。这样做的目的是通过考虑客户的需求来增加产品的价值并提供更好的客户满意度。

示例:充当支付设备和健康追踪器的智能手机。

Kotler 的所有五个级别都是为了根据客户需求和偏好支持和改进产品而开发的。通过使用科特勒的模型来开发您的产品或服务,您还可以满足目标受众的期望。

使用 Kotler 的 5 个产品层的好处

既然您确切地知道科特勒的 5 个产品级别模型是什么以及何时可以使用它,那么了解该模型的好处也很方便。使用科特勒的模型有助于提高客户满意度、节省资金、增加销售额并提高客户保留率。下面我们将解释这些好处的好处:

Kotler 5 个产品级别的优势

1-客户满意度

正如我们在前面几节中所解释的,满足客户的需求、要求和需求对于企业的成功至关重要。例如,如果客户请求具有通用功能的产品,企业主可以通过使用科特勒模型来评估需求来满足此要求。这样,客户会感到更加满意,这也增加了信任。

2-省钱

在商业上,最好是在口袋里保留尽可能多的钱并明智地使用预算。通过使用科特勒的模型,您可以节省营销费用。企业可以使用该模型更好地了解客户的需求和特殊需求。这使他们能够将资金分配到不同的领域,例如改进他们的产品。

3- 销售额增加

当产品对顾客有利时,很可能卖出更多。使用科特勒的五个产品级别模型,公司可以根据客户反馈和评论调整其产品。这可以让企业主有机会让他们的产品对更多客户更具吸引力和实用性,并扩展他们的产品。

 

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