旦您可以通过持续测试(例如A/B 测试(针对网站和移动应用程序))确定哪些有效、哪些无效,您将能够根据客户的期望持续改进您的用户体验。
另请阅读:0 年助您实现转化的 种最佳 A/B 测试工具优质品牌整合如果您有 SaaS 业务,最好提供与其他工具的无缝集成。这样可以让您的工具轻松融入业务生态系统,并确保其同步和运行良好,而不会对用 妈妈数据库 户造成任何限制。
跨平台无缝体验
用户体验是一个整体概念,不仅仅基于网站或移动体验。因此,要提供出色的用户体验,您需要考虑所有平台的体验,从线下到数字(社交媒体、网站和移动应用)。
例如,您的网站的设计和元素应该与其他数字平台的体验相匹配,以传递一致的品牌信息并创造完整的品牌体验。
提供单点登录许多公司都选择单点登录功能,用户可以通过一个电子邮件帐户访问他们的工具或一套工具。
但为什么这会是一件大事呢
因为这使得大公司能够很容 必要将所有入站任务都 易地将您的产品融入他们的流程,因为他们拥有许多员工。
您是否知道 Qualaroo 通过 Azure 提供单点登录功能
现在就来看看吧
0 年衡量用户体验 (UX) 的五大工具
考虑到以上因素,让我们考虑一下可用的各种工具以及它们可以测量的内容。
调查工具可以 买入铅 测量NPS、CSAT 和 SUS。使用正确的调查类型非常重要,因为如果客户从未使用过产品或服务,要求他们评价他们的体验是没有意义的。这不会提供任何有用的数据,您也不会学到任何新东西。可用性工具可以测量任务时间和成功率。