尽管电子邮件早在 70 年代初期就被发明，但直到 20 世纪 90 年代才成为美国企业的主流。如今，普通美国工人每天不仅要查看电子邮件，还要查看各种数字通信平台，例如 Zoom、Slack 和丹麦电子邮件列表
在新冠肺炎期间，电子邮件与工作许多公司不得不完全依赖数字通信才能生存。电子邮件与工作但这种向数字通信的转变会带来什么持久的影响？美国人平均每天花多少时间在电子邮件管理上？数字通信让我们疲惫不堪吗？
为了找出答案，我们对 1,125 名美国成年人进行了调查，电子邮件与工作询问他们工作中的数字通信情况（通过电子邮件和其他平台），以了解电子邮件和工作信息如何影响他们的心理健康和私人生活。
主要发现电子邮件与工作：
- 五分之四（78.7%）的受访者害怕打开工作邮箱，58.5% 的人承认他们经常体验到这种负面情绪
- 平均每个人每天花在数字工作通信上的时间是2 小时 45 分钟
- 大多数人(65.1%) 都曾因重大电子邮件错误而陷入麻烦
- 普通人认为只有 41.7%的工作电子邮件与他们相关
- 四分之三的受访者（77%）表示，通过数字方式沟通问题所花费的时间比现实生活中所需的时间要多。
- 四分之三（74%）的人还表示，他们宁愿远程工作并进行更多的数字交流，而不是在现实生活中更快地解决问题。
- 四分之三（73.6%）的人与亲人的交流减少，电子邮件与工作因为他们对工作交流感到厌倦
- 七成（71.1%）的人认为需要在工作时间以外回复电子邮件
- 几乎所有受访者（90.4%）都认为断网权法将带来益处
平均每个人每天花在数字工作通信上的时间是 2 小时 45 分钟
对所有在工作中使用电子邮件的受访者进行平均，平均每人每天收到 32 封电子邮件。在这两端，十分之一的人（14.3%）每天在工作中收到 50 封以上的电子邮件，电子邮件与工作而十分之二的人每天收到不到 10 封电子邮件（17.3%）。
当我们要求人们估计他们的工作收件箱中有多少封未读电子邮件时，平均答案是 30 封，其中 12％ 的人承认有超过 50 封未回复的电子邮件。
考虑到平均受访者还表示他们有 41 封未读个人电子邮件，如何建立有效的直接电话号码营销策略 因此平均每个人的个人和工作收件箱中都有 71 封未读电子邮件。
但电子邮件越来越不再是员工使用的唯一数字通信工具。电子邮件与工作当被问及他们每天在所有数字平台（如 Slack 或 Teams）上沟通的时间时，平均答案是 2 小时 45 分钟。
虽然这是平均答复，但有一半（51.9%）的受访者每天花费三个小时或更长时间与同事进行数字交流，十分之一的人（12.7%）每天花费五个小时或更长时间进行数字工作交流。
五分之四（78.7%）的受访者害怕打开工作邮箱电子邮件与工作
当我们问人们是否害怕在工作时打开电子邮件收件箱时，几乎所有人（78.7%）都表示害怕。大多数（58.5%）的受访者表示，他们经常害怕打开电子邮件收件箱。
因此，同样多的人 (80.8%) 也对工作中的邮件通信感到焦虑，这并不令人意外。超过一半的人 (58.3%) 经常对工作中的邮件通信感到焦虑。电子邮件与工作这种焦虑包括反复检查邮件，电子邮件与工作四分之三 (76.2%) 的人表示，他们难以通过电子邮件或工作信息软件读懂某人的语气，这加剧了他们的焦虑。
这种焦虑不仅影响工作日。三分之二的人（67%）承认在工作中因一封或多封电子邮件而失眠。电子邮件沟通导致的失眠与资历有明显的相关性：63.2% 的初级员工曾因一封电子邮件而失眠，而企业主和首席执行官中这一比例上升到十分之八（81.1%）。
大多数人 (65.1%) 都曾因重大电子邮件错误而陷入麻烦
调查发现，大多数人都感到有压力要快速回复电子邮件。电子邮件与工作五分之三的人经常感到需要快速回复（59.2%），不到四分之一（23.3%）的人有时感到有压力要快速回复。但这是否会影响人们的沟通质量？
根据研究，电子邮件出错很正常——大多数人每周至少会犯几次电子邮件错误（68.9%）。事实上，超过四分之一的人（27.6%）每天至少会犯一次电子邮件错误。
因此，大多数受访者（65.1%）因为重大电子邮件错误而陷入工作麻烦，bzb 目录这并不奇怪。
但是什么原因导致人们如此频繁地犯电子邮件错误呢？电子邮件的整理与此有很大关系。四分之三 (73.3%) 的受访者错过了一封重要的工作邮件，因为它遗失在收件箱中，另外四分之三的受访者错过了一封重要的邮件，电子邮件与工作因为它被归为垃圾邮件 (74.9%)。事实上，62.6% 的人表示，被大量电子邮件淹没导致他们犯错。
普通人认为只有 41.7% 的工作电子邮件与他们相关
但这种电子邮件压力是否毫无道理？在管理电子邮件上花费的两个半小时中，电子邮件与工作有多少是浪费的？当被问及人们认为工作邮件中有多少百分比与他们相关时，平均回答率为 41.7%。然而，三分之一的人（33.2%）认为，电子邮件与工作他们工作收件箱中超过一半的邮件与他们无关。
