您是否发现营销电子邮件的打开率和点击率高得可疑？机器人点击和打开通常会导致电子邮件营销指标失真。
虽然我们都希望看到令人印象深刻的打开率和点击率，在电子邮件营销报但电子邮件扫描程序和脚本可能会人为地夸大这些数字。这使得衡量活动投资回报率变得困难。
本指南解释了为什么机器人点击和打开是一个问题 – 以及你可以采取哪些措施来解决它。
电子邮件营销中的机器人点击和打开是什么？
机器人点击或打开意味着电子邮件被自动脚本打开（或点击）。这些脚本用于检查钓鱼链接或病毒。
当机器人“打开”电子邮件或测试链接时，此活动会与常规人工活动一起被记录到您的营销活动报告中。这意味着您的 澳大利亚邮件列表 可能会受到影响。例如：
- 您的打开率并不能准确反映真实的人类读者，这意味着您的 A/B 测试也不会准确。
- 如果您的点击率不准确，您就无法衡量号召性用语按钮的影响。
- 机器人点击可能会过早地让人们完成渠道或工作流程，甚至在他们不知情的情况下悄悄取消订阅。
我们都希望增加电子邮件列表的参与度，但这种自动化活动可能会妨碍真实数据。
电子邮件营销平台如何过滤机器人活动在电子邮件营销报
电子邮件营销平台希望为您提供有关营销活动效果的最准确的统计数据。
许多人已经开发出从人类点击和打开中过滤机器人活动的方法。在电子邮件营销报他们通过寻找模式来做到这一点：
- 当机器人点击或打开电子邮件时，它们往往会在电子邮件发送后很快点击。人类的速度较慢。
- 机器人会在短时间内点击许多链接，在电子邮件营销报而人类在阅读时可能只会点击一两个链接。
这些类型的模式允许电子邮件提供商过滤掉那些看起来来自脚本而不是人的活动。
需要注意的是，机器人检测永远不会 100% 准确。此外，不同的提供商以不同的方式过滤机器人点击和打开。解决机器人活动应该是主动管理电子邮件列表的更广泛举措的一部分。
以下是顶级电子邮件营销平台处理机器人活动的方式的简要概述。
主动营销活动在电子邮件营销报
BotSense 是 ActiveCampaign 针对机器人点击和打开的解决方案。它适用于 Pro 和 Enterprise 计划。
它会过滤“广告系列概览报告”、“广告系列点击报告”和“广告系列链接报告”中的活动。值得注意的是，它不会过滤来自工作流、细分和其他一些区域中的触发器的机器人活动。因此，在电子邮件营销报虽然它很有用，但请记住，您的高级报告可能不如您希望的那样准确。
很棒的是，ActiveCampaign 还添加了 CAPTCHA 来处理取消订阅请求。这意味着机器人无法意外地将人员从您的列表中删除。
优点：
- 轻松开启或关闭以进行快速比较
- 内置退订保护
缺点：
- 不会阻止扳机触发
- 仅适用于 Pro 和 Enterprise 计划
- 未涵盖所有报告
克拉维约
Klaviyo 的电子邮件机器人保护适用于短信和电子邮件报告。与 ActiveCampaign 一样，在电子邮件营销报它在某些领域适用，在其他领域不适用；例如，电子邮件活动趋势不会被过滤。
它是我们检查过的唯一一家允许您在报告和归因中单独过滤机器人点击的提供商。这意味着您可以从报告中删除机器人点击，但如果您需要确保这些转化被计算在内，在电子邮件营销报则可将其保留在收入跟踪中。
优点：
- 过滤报告、归因指标或两者
- 适用于电子邮件和短信
缺点：
- 设置有点复杂
- 适用于电子邮件和短信
持续联系
根据已知的非人类用户代理（安全程序和机器人）列表，Constant Contact 电子邮件营销报告默认启用电子邮件机器人过滤。
关于其工作原理的详细信息不多，在电子邮件营销报过滤功能也不可自定义。但是，如果您想要一个简单的解决方案，那么这可能适合您。
鉴于bzb 目录，因此用户无法对此功能有更多的控制权，这有点令人失望。
Constant Contact 指出，其过滤功能无法捕获所有自动活动，在电子邮件营销报但它应该可以删除“相当一部分”机器人点击和打开。
