更关键的是,成也萧何,败也萧何,携程的「好朋友」高星酒店们,正在暗搓搓打造自己的成交私域,将客户聚拢在自己手中。以华住集团为例,截止年底,已拥有近亿会员,自有渠道订单占比达%。 前有强敌,后院起火,遭遇中年危机的携程,日子远没有看起来那么好过。
间夜量之王的下沉之殇 美团、
同程、飞猪等,被认为是的第二梯队,但美团更为特殊。进入酒旅市场仅年的美团,以万的间夜量问鼎行业首位,超过了携程系总和。 间夜量代表着酒店在平台的受欢迎程度,是行业关注的重要指标,美团擅长「高频打低频」,相较于携程,有更加稳定庞大的流量池。
然而美团的地推铁军
在过往本地生活的战役中无往不利,在酒旅行业却只起到了部分奏效的效果。 美团在低端酒店业务发展顺利,下沉市进展神速,但进军高星的战役却多年未有实质性进展,截止目前,其酒店平均房价还徘徊在元梯队。 年之后,美团曾尝试用自己的老办法带动高星酒店供给。在用户端搞「超级团购」,把星级酒店价格打下来,在商家端降佣金等等。 其结果是,星级酒店只在淡季蹭蹭美团的流量,到了旺季就变了脸色。经过年的打拼,美团的高星酒店单量占比仍不足%。 高星酒店在意的是复购率而非客流量,而美团的低价心智反而会造成「破价」,对其品牌形象并无帮助。 而从年开始,每次财报会都会提及的高星酒店策略声量渐消
美团开始强调对经济型酒店的
「焕新计划」,并结合,加强对中小酒店的输血。 就在上周,美团官宣入股航旅纵横,这家民航信息服务平台,覆盖了酒旅出行的各个场景,用户规模超过亿,美团此举,更多的是在夯实自己的流量基础,还是「守城」的意味更多。 策略的变幻,不仅是认清了需求的错配,更在于这位本地生活头部企业,陷入了被巨头抢食的境地,分身乏术。 年开始,伴随电商红利见顶,阿里、微信、抖音、小红书……几乎所有互联网大厂都瞄准了本地生活这块肥肉。四面楚歌下,美团在忙着补短板、找增量。一边发力特价团购,推出「神抢手」直播间,夯实低价心智,补齐直播生态,另一方面则发力出海,找寻新的增长故事。 总体来看美团的分析,酒旅的盘子足够大,流量稳定,核销率高,%以上是较年轻用户,守住当前城池,在面对接下来的市场「变量」时,赢面也不低。