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评论
正是因为我们非常好奇,并且特别关注与社交媒体相关的本地营销主题,所以我们向 Social Factor 的 Enrico Gualandi 提出了一些问题,他在 WMF16 上发表了演讲,题为:
从 Facebook 到 Snapchat:利用社交媒体开车去商店
简而言之,它似乎是通过社交媒体进行销售的。让我们把发言权留给恩里科·瓜兰迪
通过社交媒体进行销售?是的,
即使是在线下商店……向 Enrico Gualandi 提几个问题 – WMF16
你好,卢卡,首先感谢你有机会在你的博客上破坏我 LINE数据 在网络营销节上的演讲!抛开笑话,让我简单介绍一下自己:2009 年,我购买了第一部智能手机,以便能够测试彻底改变社交媒体世界的小应用程序 Foursquare。我爱上了它,从那时起,我越来越多地探索地理位置和数字营销之间的联系,这现在是所有社交媒体的共同因素。今天,我在博洛尼亚生活和工作,作为一名数字策略师,在我创立的社会机构:Social Factor 中工作。
1. 人们总是说,通过社交网络,你不进行销售,而是进行沟通和品牌推广:通过你的干预,你是否告诉我们相反的情况?
通过社交网络,您可以进行交流、进行品牌推广和销售。很少有人知道的是,也可以通过社交媒体上的促销活动进行线下销售。
两个最大的数字玩家的主要投资正是朝着这个方向:谷歌和Facebook都试图为营销人员提供越来越多的促销工具,但最重要的是对商店甚至销售方面所取得的结果进行分析和剖析在线促销后在实体店进行。
我们最近在我们的粉丝页面上传播了这个消息(并点赞!):
2. 除了主要社交媒体之外,您认为 Yelp、Foursquare 和 Snapchat 现在可以在意大利发挥作用吗? (但是 Foursquare 不是已经死了吗?)
正如我之前所说,Foursquare 打开了这个世界的大门(如果我们想要准确的话,还有 Gowalla,Facebook 在几年后收购了 Gowalla)。近年来,它遭受了重大挫折,然后犯了一个巨大的错误(分裂成两个不同的应用程序)。几年来,一些大公司随时可能会收购,但与预期不同的是,Foursquare 继续抵制并寻找投资者。Yelp 有坚实的后盾,在美国得到广泛使用。
两者仍然很重要,但我不会在这里剧透。 Snapchat 在意大利和世界各地都在崛起。这并不意味着今天它已经成功地大幅改变了收入,但我认为有必要开始了解它并对其进行投资,而不是将其视为“孩子们的社交网络”(另一方面,不要将其视为“孩子们的社交网络”)。你是不是也有似曾相识的感觉,几年前Facebook不就是“小孩子”的吗?
3. 鉴于 Google Plus 的重大失败,Google 可能通过
Google My Business 为其打造了一个中心:您的观点是什么?
我不在 Google Plus 上表达自己,只是拍 規廣告的效果如何 红十字!抛开笑话不谈,我从一开始就持怀疑态度,在我看来,事实证明我是对的。
“Google 我的商家”旨在作为管理和优化 Google 地图上的列表的工具,但对于参与基于位置的营销的人员来说却是基础。谷歌的强项之一一直是地图,正如我之前所说,他们正在投入巨额投资来改进用户和营销人员方面的地图。
4. 当地有多家分支机构的企 业该如何应对?你会推荐什么?
开展各种本地活动(连锁店、特许经营店以及大型零售贸易)的企业必须管理更大的复杂性,最重要的是无需在现场即可进行管理。因此,有必要对个别商店的经理进行(良好)培 BY 列表 训或集中促销活动。
Facebook 和 Google 最近将与那些选择第二个假设的人会面,第一个假设是Facebook Locations的正式发布以及与之相关的促销可能性,第二个假设是通过API 自动更新他们在 Google 地图上的位置。
让事情变得更加复杂的是,如何集中销售点数据并将其“传播”到网站、Google、Facebook、Yelp、Foursquare 以及其他地图上的商店定位器上( Apple、Bing、此处)以及安装在汽车上的导航器。
我们正在与 Luca Bove 合作开发LocalCMS项目 http://www.localstrategy.it/local-cms/,该项目旨在简化和自动化这些流程。
5. 社交媒体的未来是否也由销售和对企业收入的支持以及沟通组成?
显然,谈论“社交”就好像它们是与所有其他形式的数字通信和促销分离的媒体一样是没有意义的,但我确信它们将成为(在某些情况下已经是)的基本要素为线下业务创造收入。