说时间就是金钱并不是没有道理的。这在销售部门尤其明显。因此,通过自动化销售人员的工作,您将腾出他们的时间来完成交易。Ringostat平台团队将讨论此功能以及电话和 CRM 集成的其他功能。另请阅读如何提高服务质量并轻松了解交易丢失的原因。
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如果没有电话和 CRM 集成,销售部门的工作效率为何会降低?
将呼叫重定向至负责事务的经理
自动在 CRM 中记录通话并为其创建任务、交易和联系人
提醒您联系尚未联系到您的客户
监控经理如何与客户沟通
连接前洞察客户信息
而非结论:连接和配置电话和 CRM 集成需要什么
如果没有电话和 CRM 集成,销售部门的工作效率为何会降低?
销售部门面临的问题之一是,经理们不可避免地会花一些时间不进行销售。例如,每次与客户沟通后,员工都必须将信息输入项目管理系统 – CRM。如果记录一个电话大约需要五分钟,并且一名员工至少接听 10 个电话,那么他或她将花费近一个小时的工作时间在这项机械工作上。
此外,当电话接连打来时,经理根本没有 印尼电邮清单 时间进行录音。您也可能在写下客户的电话号码时犯错误,从而无法联系到他们。此外,员工经常忘记给未联系过的客户回电。
简而言之,浪费了大量的时间,而且总有可能出现缺陷,最终“扼杀”销售。这就是为什么公司希望实现呼叫处理自动化并部分减轻员工的负担。
这就是电话和 CRM 集成所解决的问题。
多亏了:
使用虚拟 PBX接收和拨打的电话会自动在 CRM 中注册;
系统“理解”将客户 了解买家 要被认为执行得当,关键词研究 连接到哪位员工;
连接后部分流程自动在CRM中启动,简化了管理人员的工作;
如果您不仅集成虚拟 PBX,还集成呼叫跟踪,有关导致潜在客户的来源、渠道、活动和关键字的信息也会发送到 CRM。
由于这些功能,与 CRM 系统的集成在 Ringostat 客户中非常受欢迎。 Ringostat 拥有广泛的波兰和西方系统,并具有现成的集成。更重要的是,现成的集成列表正在不断增长。因此,用户可以选择他们需要的 CRM 并将呼叫跟踪或电话连接到它。
您想让您的销售部门实现自动化,使其更快、更方便吗?
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将呼叫重定向 加拿大通过电子邮件发送 至负责事务的经理
另一种肯定会占用时间的情况是,一位经理接听电话,但客户需要完全不同的人。