CRN 每年表彰 1,700 多名在 IT 渠道领域取得杰出成就的女性。渠道女性 (WOTC) 奖旨在表彰那些竭尽全力支持和培养与合作伙伴的密切关系、将创新渠道计划推向前沿、并以洞察力和影响力推动渠道成功的女性。2024 年，Mitel 很荣幸拥有 9 位渠道领导者：Jess Maria、Sarah Watson、Ashley Williams、Misty Hanvey、Fiona Hills、Ilona Masche、Sara Wilde、Meloni Lemoine 和 Patricia Simon。这些女性在发展 Mitel 与合作伙伴和分销商的关系方面取得了重大进展，同时制定和加速了行业内的业务战略和综合解决方案。为了纪念这支明星阵容，我们想花点时间介绍一下这些女性及其成就。
Jessica Maria，美洲地区营销主管
自 2021 年 7 月以来， Jessica Maria一直热情地领导 Mitel 美洲地区的合作伙伴/现场营销，将她对合作伙伴的热情以及营销和领导力的振奋人心和创造性方面融为一体。Jess 在全球多个地区和不同类型的渠道公司担任渠道职务超过 15 年——从亚太地区的渠道记者/编辑到 TSD、分销，现在是美洲的供应商/供应商——她有幸从多个角度和多种视角体验了渠道。随着行业的不断整合，Jess 很高兴能够带领 Unify 融入 Mitel 并把握此次收购带来的新机遇。
Mitel 去年的优势之一是在数据完整性方面付出了巨大努力。我很自豪能够利用这些努力来改善我工作的各个方面，以提高绩效、合作伙伴关系、提供决策信息并交付渠道。”渠道中的现场营销人员通常习惯于“合作伙伴优先”的思维，但“渠道优先”是 Jess 使用的视角，也是她领导团队的方式。Jess 和她的团队不仅是接收合作伙伴反馈方面的先锋，而且他们还为我们的销售团队和合作伙伴生成和提供渠道，并增加他们开启和完成业务的机会，无论是净新业务还是追加销售/交叉销售机会。对她来说，重要的是她的团队了解他们在通过不断改善合作伙伴体验、创造性地解决问题、积极思考和选择快乐来增加良好反馈方面的作用。展望 2024 年的剩余时间，Jess 和她的团队正专注于以新的方式建立渠道并为 Mitel 和合作伙伴创造增长。她这样谈论她的超能力：“去年，我说我的超能力是快乐，现在依然如此。快乐很大程度上是一种选择。过去 12 个月，这个频道经历了许多事情，对许多人来说，这都是极具挑战性的。我喜欢这个频道在困难时期相互协作、相互支持的方式。选择快乐让我能够更好地支持同事、频道朋友和我自己。它帮助我建立联系并提供服务，而不期望任何回报。它让我无论在什么情况下都能展现出最好的自我。”
莎拉·沃森 (Sarah Watson)，美洲金融服务主管
Sarah Watson是一位资深专业人士，在渠道合作伙伴和客户解决方案及支持方面拥有 30 多年的经验。她最初从事客户服务工作，后来进入通信和 Mitel 担任设计师和项目经理。她的职业生涯不断发展，在客户服务和销售解决方案领域担任过各种职务。Sarah 是一位出色的创新型问题解决者，她寻求突破性的、可持续的、无摩擦的、与众不同的解决方案。她有几条简单的规则：“诚实、保持谦逊、创造价值并重视每个人的贡献、回馈社会、保持好奇心。2023 年，Sarah 为金融行业制定了 Mitel 的上市战略。她与团队合作研究客户挑战、引入新的解决方案制造商并改进演示流程，使 Mitel 能够展示 其能 WhatsApp 号码数据 发展合作伙伴业务并培训行业分析师。在为金融垂直行业制定销售流程和上市战略后，Sarah 负责执行和监督其成功，并与 Mitel 的 PLM、营销、渠道支持和教育/入职团队密切合作。她这样描述自己的超能力：“好奇心是我工作的动力。我对人类的经历、它如何运作以及如何改进感到好奇。它让我成为一个警觉的学习者和问题解决者。”
美洲酒店业主管 Ashley Williams
Ashley Williams负责 Mitel 的市场 成为护士的五大理由 酒店解决方案。凭借在 Mitel 近十年的酒店业经验，她与市场影响者、分析师、顾问和所有权集团建立了长期信任的关系，其中包括万豪、凯悦和希尔顿等主要品牌。每个人都在这个行业的发展方向中发挥着重要作用，而 Ashley 的强大合作伙伴关系对于推动 Mitel 的酒店组合提供市场所需的下一代解决方案至关重要。Ashley 直接支持 Mitel 的二十几家酒店专业合作伙伴，并与我们的渠道密切合作，倾听和满足他们的需求，同时教育和帮助他们展示 Mitel 现代 UC 解决方案的优势。自从开始担任新职务以来，我一直致力于将 Mitel 打造为领先的酒店解决方案提供商。通过与我们的酒店渠道直接合作，我建立了互惠互利的关系，通过对我们的酒店产品进行实时调整来塑造 Mitel 的创新。”阿什莉这样描述她的超能力：“我相信每个人都有超能力，但只有在正确的时间使用它时，奇迹才会发生。在与 Mitel 行业内一些最受尊敬的渠道领导者合作后，我了解到倾听的重要性以及倾听和听取之间的区别。Mitel 在酒店业的成功归功于与渠道和影响者的牢固关系。我们最近的成功与 UAB 目录 他们的反馈以及 Mitel 弥合差距并提供满足我们市场和客户需求的解决方案的能力息息相关。”
Misty Hanvey，全球渠道项目高级经理
Misty Hanvey 是 Mitel 全球合作伙伴计划团队的高级经理。她拥有 20 年的全球渠道经验，在各个领域都取得了成功，专注于开发和管理渠道计划和工具。Misty 还从事过渠道营销和运营工作，这使她对互补业务领域有着独到的见解，并在需求生成、营销即服务和 CRM 管理方面拥有丰富的经验。她长期在 Mitel 和各种竞争对手的渠道工作，这使她拥有丰富的管理全球合作伙伴计划和福利的经验，包括联合营销基金 (JMF)、市场开发基金、零售佣金、交易注册、独家折扣、增长折扣和垂直折扣。在过去的一年里，米斯蒂通过管理各种促进潜在客户生成和共同收入增长的计划福利，专注于关键的合作伙伴体验计划（包括新的入职计划）和管理 Mitel 的 NPS 调查，帮助推进了 Mitel 的渠道业务。此外，她继续优先考虑 Mitel JMF 计划的投资回报率衡量，以支持对未来投资的指导。当被问及她的超能力时，她说：“我调查了我的家人，他们都同意保持积极是我的超能力。虽然生活有时很混乱，而且责任重大，但我总是努力保持乐观，支持周围的人。我发现，帮助别人解决问题、实现目标并感到更快乐时，我最开心。我喜欢给予的支持让我在职业生涯中不断成长，因为我可以加强和发展与渠道合作伙伴和同事的关系。”
Fiona Hills，全球合作伙伴项目总监
Fiona Hills 负责 Mitel 全球合作伙伴计划的开发和执行。凭借 20 多年的渠道经验，Fiona 在其职业生涯中几乎处理过所有面向合作伙伴的计划，并在各种计划开发和管理活动中拥有良好的业绩记录，包括合作伙伴计划、交易注册、JMF、后端返利、业务发展基金、销售奖励、促销等。她曾在现场营销管理部门工作多年，这使她能够制定战略并执行需求生成计划，同时直接与我们的内部销售团队和合作伙伴合作。Fiona 采取亲力亲为的方式制定计划，以推动参与度并增加销售额。在 Mitel 任职多年之前，她曾在加拿大顶级 Mitel 解决方案提供商之一工作。这段经历使她能够看到增值经销商和供应商面临的挑战。这种独特的视角对她今天作为渠道专家的价值至关重要。去年，Fiona 帮助开发并推出了几个新的合作伙伴计划指标。新的仪表板体验在单个合作伙伴级别衡量客户生命周期管理 (CLM)，同时向合作伙伴展示特定最终客户在其通信旅程中的位置。这带来了更多提供迁移或增强升级机会的机会。Fiona 和 Mitel 渠道业务在 2024 年的一个关键目标是专注于 CLM。当被问及她的超能力时，她说：作为一名单身母亲，我在职业生涯早期成为了时间管理大师。工作和家庭生活日程繁忙，有时时间管理很有挑战性。时间管理仍然是我成功的关键因素。设定目标、制定行动计划和执行优先事项都是永远不应低估或忽视的要素。我的超能力是出于需要而发现的，但它在我的职业生涯和生活中继续为我服务。”
Ilona Masche，DACH 营销总监
Ilona Masche 负责 Mitel 的中欧市场营销。她在 IT 行业拥有 20 年的经验，与渠道合作伙伴、增值转售商、分销商和系统集成商合作经验丰富。Ilona 担任过多个职位，职责范围从客户主管到中欧市场营销团队的国家和地区主管。她与渠道合作伙伴一起管理线上和线下营销活动，从战略规划到实施都积极参与。Ilona 既富有创造力，又注重产出。她鼓励团队内部创新，寻求开展突破界限的项目，同时适应行业变化，寻找创新方式进入市场，所有这些都是为了支持合作伙伴的增长。作为尝试新事物的倡导者，她今年的主要成就是实施了反映行业不断变化的需求的创新渠道激励措施。这帮助合作伙伴实现目标，同时提供更好的机会，利用 Mitel 的新营销工具和客户参与机会向客户和潜在客户提供正确的解决方案。她这样描述自己的超能力：“我的超能力就是天生的好奇心。这意味着我不害怕冒险、不害怕冒险、不害怕提问。我的方法一直是‘不问就不会得到’——这体现在各种事情上，无论是建议、机会、时间还是专业关系。所有这些都是你不想因为没有要求或自愿做某事而错过的东西——所以如果说有什么是我的超能力，那就是勇敢地要求我需要的东西。”Ilona 利用业余时间在柏林经济与法律学院讲课并分享自己的经验。她从年轻专业商业网络的不同国内和国际经验中汲取新的观点和知识。Ilona 已经出版了一本关于渠道合作伙伴客户关系管理的书。
