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目录
1.问题的定义
2. 定性研究:
3. 定量研究:
4. 抽样计划:
5. 数据分析
六、报告的解释、编写和陈述
市场研究将使我们能够了解相关信息,以避免在错误的决策中浪费精力、金钱和时间。
如何进行市场研究
如何进行市场研究
1.问题的定义
营销研究的第一步是找到普遍的问题,因此问题的定义必须清晰、正确,否则就会导致营销研究项目的失败;除了浪费精力、金钱和时间。为了正确定义问题,必须满足以下条件:
认识到问题或机会
找出公众中出现的问题和不足,从而找到机会。
找出寻求信息的原因
必须寻求与研究问题相关的信息来帮助阐明想法,这就是为什么研究人员必须清楚他们要寻找的信息类型。
了解决策环境
一旦研究人员了解了进行研究的动机,现在就必须彻底了解问题,这就是为什么需要对情况进行分析以进一步了解决策环境。我可以通过与经理交谈、阅读公司报告、参观设施、前往零售店、与供应商交谈等来做到这一点。
使用症状来帮助澄清问题
不仅仅是对一般问题产生影响的所有影响,因此重点应该放在帮助我澄清一般问题的症状上。
将管理问题转化为市场研究问题
它包括通过关注信息来询问需要哪些信息来解决问题。
判断信息是否已经存在
对于分析来说,现有的信息可以让我节省金钱和时间。
确定是否真的可以回答问题
确定找到的信息是否可以解决研究问题。
说明研究的目标是什么
你必须清楚原因以及你想通过市场调查达到什么目的;具有可衡量、可实现、可实现、具体和及时的目标(SMART 目标)。
我们必须知道,我们必须利用我们找到的所有信息,如果我们不使用数据,那么数据是没有用的。
2. 定性研究:
2.1 探索性研究
当需要更精确和必要的信息(例如不可预测的附加信息)时,这种类型的研究是必要的。有一个小样本,目的是根据专家或一群人的意见获得最大量的信息。
目的
它包括探索、检查问题或情况以提供知识。
特征
探索性研究的特点是处于整个研究设计的前沿和重要部分;大多数研究人员选择此类研究以获得更可靠的信息。它的另一个特点是灵活多变,适合进行市场调查。
研究者可以选择多种方式来获取必要的信息来帮助调查
A) 试点调查:
这些调查可以让我们认识到未来可能出现的问题,而不是为了确定或了解公众的反应。试点调查的问题数量有所减少,针对小样本,以便根 亚洲数据 据试点测试的数据做出不准确的预测或假设。
B) 深度访谈(专家)
这种获取信息的方法是基于拥有更准确的信息和该主题知识的专家的意见。
这是针对单个人的非结构化个人访谈,使他们能够轻松、自由地详细表达他们对所研究主题的信念、态度和感受。
C)。 焦点小组
它包括一小群人的讨论,以获取有关他们的意见和经验的信息,以便直接体验市场。
焦点小组目标
– 生成可以进行定量检验的假设。
– 生成用于构建调查问卷的有用信息
– 获得对新产品概念的印象。
焦点小组特征
– 它由 8 到 12 人组成的小组进行
– 其目的是讨论感兴趣的研究主题
– 由经验丰富的主持人领导,他表现出安全性并提供信任。
– 每个参与者都会提出自己的想法,同时也会接触到其他人的想法。
– 最好避开那些已经参加过焦点小组的人。
– 避免参与 移除商品的所有评论并阻止商品 者是:朋友、亲戚、直接竞争对手。
– 研究中最好有几个焦点小组,以使我的假设清晰。
– 持续时间不应超过2小时。
– 它是在适当的房间(有视听手段和技术)或其他地方进行的,具体取决于观众。
– 防止其中一位客人主导动态。
——应该鼓励每个人的参与。
– 必须有人做笔记,然后转录会议内容以支持分析。
– 你必须从一般到特殊。
焦点小组的优势
– 同时采访多个人可以加快数据收集和分析速度。– 小组面试可以灵活地涵盖主题和讨论的深度。– 除了参与者释放并提供更有价值的信 移动线索 息(例如表达想法和想法)之外,在小组中比在个人访谈中意外地出现想法。
– 将一群人聚集在一起会产生更广泛的信息、知识和想法。通过以下链接,您可以查看模型过滤表(根据 Malhotra 第 5 版有关移动电话的信息),以开始开展焦点小组讨论: