这个在线社区可以为您提供非常有针对性的受众,让他们了解您的网站、产品和服务的可行性见解。它还会向他们表明您关心他们的意见,这只会建立您品牌的信誉。
然而,为了实现较高的数据可靠性,您需要小心可能同时包含产品爱好者和讨厌者的偏见反馈。
5.)亲自与他们联系
根据您与客户的关系以 手机号码数据 及你们一起做生意的时间长短,您甚至可以要求召开一次快速会议来征求反馈。
长期客户甚至可能会
重视您改进的努力,并尽力提供帮助。但是,请确保您从这些会议中收获尽可能多的东西。每个字都很重要,因此请务必记下建议的反馈,以免忘记并浪费客户的时间。您可能需要多次联系他们才能得到答复。但要小心。不要反复干扰您的客户。
款最佳客户反馈工具
市场上有各种各样的客户反馈工具。我们列出了一些最好的工具,供您入门。
1.Qualaroo
Qualaroo 是一款一体化的客 Fun With Feet 评论:销售足部照片的顶级平台? 户和用户反馈工具。您可以为您的网站、产品或应用设计反馈调查并进行原型测试。它提供高级受众定位、问题分支、报告仪表板和预建模板来运行以下调查:
净推荐值或 NPS
客户努力分数或CES
五秒测试
情景后问卷
系统可用性量表或SUS等等。
为了简化反馈分析,它采 CH 领先 用基于人工智能的情绪分析和文本分析将开放式回答转化为可操作的见解,使其成为快速挖掘反馈的最佳工具之一。
立即登录您的 QUALAROO 帐户尝试一下!
2.Hootsuite
Hootsuite 是一款社交反馈工具,可作为管理所有社交平台活动的中央枢纽。您可