估客户使用网站或产品的难易

设置具有协助功能和反馈调查的自助服务终端它由两到三个问题组成:您对我们以下方面的服务满意吗?您以后会使用我们的客户服务吗?我们如何才能改进我们的服务?

 CES 调查表CES(客户努力度评分)衡量客户为解决问题所付出的努力。它还评估客户使用网站或产品的难易程度。

它通常包含 -3 个李克特量表问题。您在多大程度上同意或不同意以 WhatsApp 号码数据 下说法 – “{公司名称} 让我轻松获得了解决问题的帮助。”?你这个答案的理由是什么?

“有帮助吗”表格

简单的“是否有用”表格可以嵌入到博客页面或知识库中,以便从读者或客户那里获得见解。它将帮助您找到缺失的主题和其他问题,以改进页面内容。它包含 -3 个问题:

WhatsApp 号码数据

这篇文章/用户指

南有帮助吗?我们怎样才能使它 不再有丢失或遗忘的纸质优惠券 变得更好?
您还有其他建议吗?请告诉我们。 产品反馈表产品反馈是改进和优化您的产品和网站的最重要的客户反馈调查之一。它可以让您评估您的产品在客户中的表现如何。

问题取决于您试图从

客户那里获得的反馈的深度。按 到 的等级,您对该产品的满 美国电话号码 意度是多少?对于您来说,找到所需信息的难易程度如何?您多久在我们这里购物一次?
请告诉我们您对该网站的总体体验?
 网站调查问卷网站调查问卷允许您使用单一表格收集实时反馈、创建客户角色并根据人口统计数据对受访者进行细分。

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注