客户管理就是照顾您的客户并确保他们对您的产品或服务感到满意。良好的客户管理注重沟通。您需要持续与客户互动并提供支持，以便他们继续与您做生意。保持他们的信息井然有序有助于使您的互动有效且专业。
您可以使用工具和软件来跟踪所有活动，确保客户不会感到被忽视。做好这一点可以建立信任和忠诚度，从而为他们及其同行带来更多业务。
但是，当您搜索合适的工具时，会发现选择太多了。本文列出了市场上九种流行的客户管理软件产品，以及它们的功能、价格、优缺点。比较这些解决方案，看看哪一种最适合您的用例。1. Cooby
Cooby帮助面向客户的团队管理 WhatsApp 上的客户。它组织对话，让您的团队专注于优先客户。该平台具有各种有用的功能，例如Inbox Zero和 CRM 集成，使其成为在 WhatsApp 上与客户合作的团队的首选解决方案。主要特点
以下是 Cooby 的一些显著特点。
Inbox Zero可帮助您的代理在处理 WhatsApp 上的多个客户对话时保持安心
通过注释，您可以为对话添加更多背景信息并与团队分享。
与Salesforce和HubSpot 的集成可自动执行管理任务，例如使用 WhatsApp 对话更新 CRM。您可以直接从 WhatsApp 修改 CRM 上的联系人详细信息。
向非联系人发送消息可让您优先联系客户，而无需保存他们的号码。
价格
Cooby 提供两种定价计划：入门版和成长版。
入门计划每位用户每月收费 15.99 美元。
增长计划每位用户每月收费 25.49 美元。
人们喜欢 Cooby 的原因：
Cooby 易于使用，并可管理与 WhatsApp 上客户的沟通。用户界面直观且易于导航。它是一款出色的 WhatsApp 网络工具，可同时培养多个客户。
需要注意什么：
需要更多功能。但是，每当提出功能请求时，团队都 电子邮件数据 会非常积极地响应。
这些缺点来自Chrome 商店页面和其他评论网站（如 G2、Capterra、TrustRadius 等）上的评论。
2. HubSpot CRM
HubSpot CRM可帮助企业跟踪其客户、销售和服务。人们可以快速学会如何使用它，从而使他们的工作更轻松。它具有您需要的一切，例如跟踪联系人、安排电子邮件以及检查销售情况。
特征与 Gmail 套件和 Microsoft 等第三方应用程序的深度集成促进了协作和无缝数据流
用于实时数据分析和销售管理的动态仪表板。
电子邮件模板、广告管理工具和个性化标记，用于明确的 GPT-4o 发布：ChatGPT 有哪些新功能？ 潜在客户转化。
增长预测工具可以根据活动数据通过强大的报告和人工智能分析预测业务增长。
价格
HubSpot 提供免费计划。以下是有关其高级计划的一些值得注意的细节。
专业计划每位用户每月收费 90 美元
企业计划每位用户每月收费 150 美元。
用户喜欢什么：用户在 G2.com 上对 Hubspot CRM 的评分为 4.5/5。他们依赖自动化、潜在客户渠道、联系人管理和全包支持。
注意事项：用户认为 Hubspot 的年度订阅不切实际。他们更喜欢半年或每月订阅。
*这些来自G2上的实际用户评论。
3. ClickUp
ClickUp帮助团队组织工作。它功能多样，可满足任何团队的需求，无论规模 BE 号码 或行业如何。借助 ClickUp，您可以协作规划项目、跟踪进度并通过共享评论和文档与客户沟通。
ClickUp 代表其灵活性，它可以帮助用户根据他们的特定需求定制平台。
用户喜欢什么：用户在 G2.com 上给它打了 4.2/5 分。他们喜欢它的多功能性和最新的商业趋势内容。电子邮件自动化、聊天支持和强大的集成是其推荐功能。
需要注意的事项：用户对其计费系统和基本客户支持不满意。
