但潜在的经济衰退会如何影响小型企业的软件预算？我们有所有答案。
在持续的供应链问题、快速的通货膨胀、不断上升的能源成本和竞争激烈的劳动力市场之间，美国的中小型企业 (SMB) 在 2022 年面临着超出其应有份额的挑战。随着潜在的经济衰退即将来临，2023 年有望出现更多相同的情况。
不过，这并非全是坏消息
无论是用于维护盈利客户组合的 CRM 系统、用于降低制造成本的采购软件，还是用于寻找和聘用顶尖人才的招聘平台，都有软件可以帮助您克服未来的困难。
但也许您已经有一段时间没有购买商业软件了，或者您正计划首次购买软件。无论哪种方式，我们都能为您提供保障。
在 Capterra 的 年中小
企业软件购买趋势调查*的帮助下，该调查收集了 500 多名参与软件购买决策的美国中小企业员工的回复，以下是我们认为每个买家在投资下一个系统之前需要了解的五大趋势。
趋势 1：尽管存在经济衰退的担忧，但 2023 年的软件支出仍在增加
数据说明了什么
在 9 月份的世界经济论坛调
查[1]中，十分之七的经济学家表示，他们认为 2023 年全球经济衰退至少有一定可能性。许多公司察觉到经济风向的变化，已开始在许多领域削减成本——实施招聘冻结、减少商务旅行，甚至在极端情况下裁员。
就像您只能通过正确的号码交流一样，您将无法实现目标。您需要有正确的电话号码图书馆地址。你们都应该有正确的电话号码和图书 特殊数据库 馆地址号码。如果需要，您也可以从电话号码图书馆地址进行操作。
然而，软件支出并没有呈下降趋势。事实上，情况恰恰相反。当被问及他们的组织计划在 2023 年与 2022 年相比在技术和软件上花费多少时，大多数美国中小企业 (57%) 估计他们将增加 10% 到 20% 的支出。18% 的中小企业计划花费更多，而只有 4% 的中小企业估计他们将在 2023 年减少软件预算。
这些增加的支出是不可避免的吗？
高通胀推高了从二手车到最新技术等所有产品的价格，这当然是一个需要牢记的因素。但这些结果也表明，中小企业并不认为软件是可以在困难时期轻易放弃的无谓支出。
相反，这些企业将软件视为避免未来最严重灾难的必要投资。
这对您下一次购买软件意味着什么
如果您的 SMB 已确定某个领域需要软
件，那么现在不是关上钱包、推迟购买的时候。软件本身的价格可能令人望而生畏，但通过自动化、更高效的流程和更好的数据节省的成本在大 自动捕获和培育潜在客户手动捕获和培 多数情况下是值得的。
不过，如果您正在寻找节省软件费用的方法，我们这里有一份指南，帮助您了解购买软件的所有组成部分。
Capterra 的 2023 年 SMB 技术 趋势年度软件采用状况报告捕捉了各个行业的全球趋势，并揭示了中小型企业领导者如何采用技术来接受变革、优化效率和加速增长。我们的报告旨在为决策者提供他们采用正确技术和服务所需的见解。
查看我们的 2023 年美国中小企业
技术趋势报告，了解如何避免购买有价值的新兴技术时后悔
查看我们的 2023 年营销软件采用状况报告，了解营销人员如何利用新兴技术
趋势 #2：随着网络攻击的增加，安全性越来越令人担忧
数据说明了什么
随着向远程工作和分布式网络的
转变暴露了 IT 漏洞，数据泄露和网络攻击在 2022 年成为全球头条新闻。因此，虽然生产力 (38%) 和增长 (34%) 长期以来一直是中小企业投资新软 by 列表 件的主要原因，但今年紧随其后的是一个新的动机：对安全和网络攻击的担忧 (32%)。
我们最近的相关调查量化了这些危险。在 Capterra 的 2022 年数据安全调查**中，我们发现勒索软件攻击在过去两年中几乎翻了一番。这项研究还显示，较年轻的公司（规模也往往较小）报告勒索软件攻击的可
能性几乎是老牌公司的三倍
这些趋同的因素可能是安全问题显著影响中小企业商业软件购买的原因。不仅有 55% 的受访美国中小企业在过去 12 个月内购买了 IT 架构和安全软件（这是所有软件类别中最多的），而且即使中小企业购买其他类型的软件，安全也是首要考虑因素。
事实上，安全性（42%）超过了功能（39%）和集成能因为。
